Question

我的手机型号是三星i9500,我不知道怎么回事，手机数据连接打开不能上网了，只能用wifi，昨天还

我的手机型号是三星i9500,我不知道怎么回事，手机数据连接打开不能上网了，只能用wifi，昨天还好好的，今天不知道就出现这种状况，谁遇到过这种情况，求解答啊！

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若故障依旧，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 2

是不是你设置的每月流量限制的问题。
还有你网络设置是否正确，比如设置的是联通，而你的手机设置的是电信！

追问

没有啊

我都备份了

还是不行

追答

您好：
根据您的描述， 如果无法通过移动数据上网，建议您：注：如您是异地上网，请先将您的漫游功能打开：设定-更多网络-移动网络-数据漫游打钩1.确保您的手机SIM卡开通了上网功能。2.下拉屏幕顶帘，点亮移动数据，关闭WLAN。注：双卡双待机型，需要切换SIM卡1/SIM卡2上网。操作：设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择对应上网的SIM卡。3.重置上网参数（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置），重置后关机重启手机尝试。4.新建上网APN：设定-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN（参数可联系网络运营商咨询）。5.如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您更换其他手机SIM卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。6.备份数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。7.将您的手机升级版本后尝试。8.若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor

这样你重新设置下试试

追问

好吧

Answer 3

介意你 连接数据是设置一下移动网络

追问

用过了，不行

追答

怎么你连接数据打开不能上网吗？

追问

对的

数据连接被禁用

不知道怎么打开

追答

啊！

问你 你无线连接能不能上网吗？怎么连接数据不行上网吗？该怎么办你自己找到连接数据

追问

无线网能上

追答

恩

追问

数据连接不知怎么了，被禁用了

追答

你自己找到有没禁用了 设置

追问

在哪里找？

追答

移动网络

追问

找不到

追答

怎么找不到着

追问

在移动网络里找不到怎么开启数据的

追答

不懂了别人会帮你弄好了

Answer 4

我知道

追问

怎么回事

你会弄吗？

追答

打13800