Question

苹果5电信3g有信号但是不能上网

我的是电信合约机，iPhone5 3G的，昨天还好好地，今天早上突然就上不了网了，可以打电话发短信，没欠费，信号满格并且有3G标示，重启没用，开启飞行模式没用，还原没用，删除描述文件没用，打电话给10000号那边说这边数据正常，系统是7.0.1没越狱，这到底是怎么回事儿，以上方法都没用，希望回答的高手们别复制粘贴了，谢谢各位

Answer 1

　　一、如果没有进行过恢复出厂设置，且3G信号正常，可以先让客服在后台帮你把数据刷新下，然后重启手机；重启后问题依旧可按照下面的步骤还原网络设置：在手机设置--通用--描述文件全部移除,然后通用--还原--还原网络设置试试。
　　二，如果还是不行手机尝试备份数据，恢复出厂时的设置，恢复出厂设置后需要查看并修改如下网络设置：进入手机设置—通用—网络—蜂窝数据网络—APN：（输入）CMNET即可，密码不用管。想用手机流量上网时候，就点击蜂窝数据，滑动打开即可。
　　三，基本按照前两步都能解决，如果还无法解决建议前往手机售后，请工作人员帮助。

Answer 2

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡出了问题。如果是电信卡的问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。如果不是电信卡的问题，建议您带着手机三包凭证到苹果售后，请苹果工程师帮您检测处理。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。
安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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Answer 3

1、检查一下有个数据开关，是不是哪里关闭了；2、如果有防火墙的需要注意，看看防火墙是不是有网络限制。如果还不能解决，直接到电信营业厅，找售后人员给你看看就可以了。

Answer 4

　　尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！

　　根据您的描述：建议您换一张电信卡试试，看看是不是电信卡出了问题。如果是电信卡的问题，您可以持机主身份证到电信营业厅补卡使用。
　　祝您生活愉快！