淘宝店铺被处罚一般违规，扣分48分。该怎么办
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分，在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉，申诉成功则对店铺无影响，申诉未通过就只能接受处罚，处罚期没有解救的办法，不会扣钱，处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时，属于情节严重的情形，即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零，一般违规项会全部清零。
扩展信息：
淘宝平台违禁信息管理规则（2019-05-06发布）
第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，淘宝可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
（一）情节严重的情形：
1、发布违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上；
2、发布违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上；
3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。
淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则（2019-05-06发布）
二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些？
主要包含以下核心逻辑：
一、原则上，同一违规行为类型累计扣分分值越高，对应的节点处置措施越重；
二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时，将被查封账户，即该账户被冻结无法再使用，而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。
三、新增同类违规行为类型扣分，如刚好达到或跨过新节点，以当前扣分分值执行节点处理，原有执行中的同类违规行为节点处理中止。
参考信息来源：
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官方服务
- 官方网站
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