Question

微信公众平台回复关键字中全匹配是什么意思？

Answer 1

微信公众平台关键词全匹配指的是对方在微信公众平台发送的内容与后台设置的关键字须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符。

比如设置“123”，仅回复“123”才会触发关键字回复。

未能全匹配关键词的结果：

一、触发默认回复。后台如设置了默认回复，只要未触发关键词，就会收到后台设置默认回复内容。比如默认回复为“您好”，如果你发的词、语音、图片等，后台没有匹配，就会直接收到公众号“你好”的回复。

二、无回复。如后台未设置默认回复，未全匹配关键词，就不会收到关键词消息回复。

后台关键字回复类型：

一、完全匹配，即回复关键字一字不差，设置的自动回复才会发送；

二、不完全匹配，即回复关键字含有，设置的自动回复也会发送。