Question

淘宝物流一直不动

20号买的衣服，23号物流就一直没有动，一直在问，卖家回答我说给催催，结果还是没有动，一直到我28号点退款了，卖家就说明天肯定动，让我先取消退款，我相信了，结果物流在第二天动了一下之后又不动了，而且动的时候三项都是同一时间，我看到有评价说有人也是这样，到最后也没有收到货，我这是遇见什么了，我该怎么办啊？
话说怎么发图啊

Answer 1

　　这种情况有很多原因存在。
　　1、赶上活动的时候，由于订单量太多，发货速度没能跟上订单量，导致物流一直没办法更新
　　2、有节目，网上做活动，基本都赶在同一天买东西，物流公司一时没办法承受这么多的快件，只能先处理一部分。
　　实在等不了就申请退货，或者延长收货时间。

Answer 2

离超时时间还有6天10个小时，你只有等
.
如果收不到物流公司发货。
可以向淘宝物流要求退款。

Answer 3

先可延长收货，10天后再不到，可退货！

追问

已经延长过一次了，还可以再继续延长吗？

Answer 4

你把单号发过来，我帮你查查，实在不行退了吧

追问

968075266704

968075266704

追答

你要是三天内收不到件就退款吧，

23号和31号几乎在同一个地点

追问

请问点退款之后还会到时间自动收货吗？已经延长过收货一次了，还能延长吗？

追答

延长收货只能用一次

你点击退款后给卖家说什么时候收到货什么时候把退款申请关闭

你多留意下退款时的动态。以免卖家把退款申请关闭了

追问

好吧，谢谢啦

追答

不客气的啊，我也没有解决你的问题