Question

电脑管家打不开，点开就显示，windows无法访问指定设备

windows无法访问指定设备，路径或文件。您可能没有合适的权限访问这个项目

Answer 1

这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟腾讯电脑管家冲突的软件，然后导致腾讯电脑管家没有完全安装好导致的，建议您卸载掉电脑中不常用和冲突的软件，然后重启电脑后重新下载安装下最新版的腾讯电脑管家后再试试吧，如果在安装和打开是出现防火墙的提示的话记得全部通过！

Answer 2

一、这情况有可能是你的电脑不是管理员帐号登录的，建议你注销后用管理员帐号登录系统就可以了。（因为管理员通过组策略限制了某些软件的运行，只要有管理员的权限进入组策略修改一下就可以了)

二、可能是安全等级过高，检查下防火墙，或者其他杀毒软件

三、您可以下载新版的腾讯电脑管家安装包进行安装
新版电脑管家专门针对此问题进行了修复，
您也可以按如下步骤操作
1、在“开始——运行”中，输入gpedit.msc，调出组策略编辑器
2、看下“系统——不要运行指定的windows应用程序”，默认的是否是“未配置”状态
3、如果管家程序被禁用，在禁用列表中会有显示，此时我们将状态修改为“未配置”即可
4、除上述之外，在“软件限制策略——其他规则”中，看看管家路径的安全级别，如果是“不允许”的状态，右键删除即可
5、如软件限制策略中为空，请按下述方法操作：
右键 "创建软件限制策略" 然后会增加一个 "安全级别" 和 "其他策略"
选中 "其他策略" => "新建路径规则"
然后在目录里指向管家目录，找到C:\Windows\System32\cmd.exe选择"不受限制"
就可以打开 cmd 命令行了。
6、如上述方法还是未能解决问题，请删除“c:\windows\system32\GroupPolicy\gpt.ini”文件即可！

Answer 3

您好，我是管家问答团的西瓜，
很高兴可以帮助您解决问题。
1.可能是硬盘读写权限问题
2.其余安全软件所为
3.进一步分析，请您留下联系方式！会有工作人员与您取得联系！
谢谢!

如您不能解决的话可以继续追问，我们会帮您解决完问题的。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 4

安装了电脑管家程序的文件夹被移动了，可以找到文件夹移回原位或下载安装包重新安装一遍。