Question

联想A656开机只显示在开机标志不动了怎么办

Answer 1

若是A656设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料（以免重要资料面临丢失风险）后，进行恢复出厂设置尝试（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的正常保修情况，所以官方并不建议用户自行刷机处理，可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
3、售后站点工作时间一般是9:00-18:00，周末正常上班，各地会根据实际的营运情况进行调整，建议前往时可以先致电站点咨询。

Answer 2

您好。
很抱歉，给您的使用带来了不便。
若是您的设备定屏无法进入系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机）；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况，所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：
http://ask.lenovomobile.com/?q-115731.html
内含A656的官方固件及刷机教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。