Question

新买的电脑，老是死机蓝屏，求大神帮忙

刚买的电脑，48小时不到，通电后进系统5分钟后死机，重启后说找不到硬盘，打开机箱重新插拔了下硬盘线，又好了。不过接下来就非常痛苦了，时不时就死机或者蓝屏，2天时间死机了几十次，完全影响正常使用。死机模式不固定，非常随机性，看网页看着看着会死机，打印文件打着打着会死机，运行程序也会死机，甚至放那什么都不动，过几分钟也死机。崩溃中。各位大神帮忙看看，能不能帮忙找出原因和解决方法，谢谢啦。顺便提醒下各位网友，网上买东西还是别去天猫了，出问题后给不了差评，写的评语可能因为打了低分的缘故直接沉底，想上传图片就是上不了，特意还去另一个买了东西的淘宝集市C店上了张图片，很顺利就上去了，说明天猫是有多坑，只要打了低分，系统就会自动弄成评价不给显示，图片不给上传。。。黑心商家

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Answer 1

从你所说，应该属於硬盤故障。
硬件故障蓝屏，一般因硬盤，显卡，内存引起。
其中内存蓝屏比较有规律：一般是开机就蓝屏，开启较多程序占用较多内存时蓝屏
硬盤故障蓝屏：随时
显卡：大多在游戏或视频时蓝屏(相对机率教小)

追问

那么应该怎么解决呢，因为电脑是新买的，所有硬件都是新的，应该不是硬件坏了吧？

追答

应该是硬件问题，而且是硬盤

你可以用PE下硬盤检测工具检测

直观点就嚐试重新安装系统确认

追问

那要检测硬盘的什么方面呢？我看有些贴子里说要检测硬盘有没有坏道，我这是崭新的硬盘，而且还是固态硬盘，会有坏道吗?

追答

有可能的，有没有坏道从表面看不出来

Answer 2

一旦出现蓝屏，版主就该立即记录下蓝屏代码，这样就可以依据代码对号入座，这样问题就很容易解决了。回答版主的问题，首先我先说下蓝屏的原因有哪些，这样让版主对蓝屏有个大致的了解。其次，我在最后附上了一些蓝屏代码，供版主依代码来解决问题，当然代码很多我不可能全部列出来完。剩余的，版主可以在最后的链接去查看更多代码。 电视机会出现蓝屏，电脑也会出现"蓝屏"。电脑出现"蓝屏"时还会出现一连串警告，轻者只要按ESC就能返回，重者就会出现死机，使人十分烦恼。出现"蓝屏"无外有二种情况，一种是软件引起的，另一种是硬件引起的，软件引起的"蓝屏"故障，一般重装系统都能解决。但也可以不重装系统来解决。而硬件引起的"蓝屏"故障，要根据具体的情况分别解决。 一、软件引起的"蓝屏"故障 1、重要文件损坏或丢失会引起"蓝屏"故障（包括病毒所致）。