Question

华硕k550jk4710触摸板关闭问题

win8.1系统 官网下载atp驱动能安装上 下载的smart触摸板驱动安装总出现安装错误2503的提示 fn➕f9没反应 从新换了个8.1的系统 还是出现同样的问题 求解决

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、建议您在：控制面板---程序和功能--查看是否有Smartgesture驱动，如果有，请您先卸载这个驱动，然后重新安装官网下载的驱动，此机型win8.1 版本触控板驱动下载链接如下：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/SmartGesture/SmartGesture_Win81_64_VER308.zip

2、官网K550JK机型所有驱动下载链接如下：

http://www.asus.com.cn/Notebooks_Ultrabooks/K550JK/HelpDesk_download/

建议您先重新安装下芯片组驱动和ATKACPI驱动，然后再安装触控板驱动试一下。

3、除了Fn+F9关闭触控板驱动，您还可以通过触控板属性设置关闭，双击任务栏触摸板图标，“鼠标检测”----“当插入USB鼠标，触摸板禁用”，前面的打勾选中，“确定”，这样设置之后，当插上USB鼠标时自动关闭触控板。如下图所示：

 

 

4、如您通过以上方式仍无法解决，建议您在备份保存重要数据到U盘或移动硬盘之后，恢复或重装系统解决。如果机器出厂预装win8系统的，建议您开机按F9一键恢复系统，具体操作：按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】。

 

希望以上信息能够对您有所帮助，若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

追问

你给的回答全部不对 我按你的方法试了 可是我的问题是 驱动程序安装的时候出错 根本装不上 

驱动装不上哪里来的触摸板图标啊 

追答

您好，建议您在设备管理器---鼠标和其它指针---点+号展开，右键点击触控板设备---属性---驱动程序---卸载之后，重新安装这个触控板驱动试一下

Answer 2

　　这种错误一般是由于安装权限不足造成的，安装过程中可以选择“以管理员身份运行”。

　　如果在安装包上点击“右键”之后没有“以管理员身份运行”的选项，亦可按照以下步骤进行安装：

1. 把鼠标放到Win8屏幕的最左下角，等待Win8 Metro界面的缩略图出现后点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“命令提示符(管理员)”
   

   

2. 打开“命令提示符(管理员)”
   

   

3. 找到自己将要安装的程序路径，比如：要安装的这个程序在D盘的Others文件夹下

   

4. 点击路径那一栏，把路径复制出来，然后再复制程序名称

   

5. 在“命令提示符(管理员)”中输入 msiexec /package 将要安装的程序的完整路径及程序名 (注意空格)，比如：要安装D盘Others文件夹下的msxml

   

6. 然后按回车键，安装程序就会自动启动，此时，安装的过程中就不会碰到2502、2503的错误了。
   

Answer 3

采用驱动之家这些软件比较好，里面驱动安装简单且兼容性好