Question

才买三星A5手机不到10天，就突然死机了，怎么也开不了机。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机
2.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
3.如果问题依旧，由于该机型电池为内置，请您携带购机发票、包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测及处理
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

Answer 2

按住减音键和关机键,一分钟左右，它就关了 关了以后你再开开开机，开机以后就好了

Answer 3

赶快返厂呀