Question

无法启动Catalyst Control Center。当前没有使用Catalyst Control Center的任何配置

右键下点击“显示卡属性” “配置可交换显卡”会出现这个弹窗

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
关于您所述的问题，建议您可以按下面的方法操作下看看是否能够解决您遇到的问题：
1、建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重启机器进入系统，重新下载安装下机器的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
3、如果进行上述操作后问题依旧，那么很可能是系统方面出现了问题，建议您可以尝试保存重要的文件后重新为机器安装下操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
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Answer 2

这个情况通常是AMD显卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装的显卡驱动后，重新安装官方网站上发布的显卡驱动试试。AMD Radeon HD 8600/8700M是指一个系列，并不是具体的显卡型号，HP ENVY系列中，类似HP ENVY15-K028tx字样是具体型号，因此麻烦您提供一下“笔记本的具体型号”，然后我们为您查询合适的显卡驱动供您安装使用。