我的笔记本hp4321s电池充不进去点，一直显示电源已经接通，但是未充电，要一直插着电源才能正常使用。
我的笔记本hp4321s电池充不进去点，一直显示电源已经接通，但是未充电，要一直插着电源才能正常使用。请问这是电池的问题，还是里面电路板的问题...
我的笔记本hp4321s电池充不进去点，一直显示电源已经接通，但是未充电，要一直插着电源才能正常使用。请问这是电池的问题，还是里面电路板的问题
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这块电池已经报废了，要换了。
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程经理
2025-01-01 广告
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您好，欢迎您使用惠普产品~
这个现象通常是电池硬件方面的影响，电池属于消耗性硬件，随着使用时间的推移电池中存储电量功能会逐渐衰减直至完全无法使用更好新电池使用才可以的。
稍后您关机后，接入外接电源长时间充电，时间不要低于6~7小时再试试看是否可以重新激活电池电量存储功能；若现象依旧，仍然无法使用电池供电，还需要联系售后进一步查看电池与主板接口是否存在问题，若接口无误更换新电池使用。原厂电池价格及购买方式可以拨打售后电话询问了解。
通过惠普官网提供的网址能查询到距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
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