Question

联通光纤的光猫Internet灯不亮，但是网络正常！

联通光纤的光猫Internet灯不亮，但是网络正常！安装人员刚安装上的时候还亮，过了几天家里停电了，来电后这个等就不亮了，并且每次断电后都要进入光猫（192.168.1.1）中注册一下！之后虽然Internet灯不亮但是能正常上网，这个问题10010客服也解答不了！不知道那位大神能不能帮忙解答！

Answer 1

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引”，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。

Answer 2

正常显示是三个灯，缺一个都不行。你的情况是亮两个，我还真没遇到过，能用就凑活着，感觉心里别扭就去换一个

Answer 3

你不会投诉，要求更换。

追问

人家修宽带的说只要不影响上网就算正常