Question

三星平板关机后耗电

三星平板SM-T320充满电，关机一天后小时后就没电了。其间没有开过机！

Answer 1

由于手机/平板电脑电池属于易耗品，所以当设备关机放置时也会出现自然消耗电量的情况，但电量消耗量较小，不会影响您的正常使用。若关机状态下电池消耗较大，建议您：
1.更换电池尝试，排除是否为电池问题。
2.若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

此种情况，系统或硬件故障都有可能造成。为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 3

正常情况下，电子产品即使关机了，也一样会耗一少部分电的，正常的，不必担心。