Question

电脑安装iTunes后不能上网

求大神解惑!
电脑系统是win7 32位旗舰版,昨天在官网下了个iTunes,安装完成后电脑网络就上不了了,百度到了很多解决方法,弄到最后也只是QQ可以上了,网页还是打不开,现在用360断网急救箱诊断DNS有问题,但是怎么修复都不行,手动重设Internet 协议也不行.求大神帮忙解惑一下,电脑没有装还原精灵,又不太想重做系统,有什么方法可以解决吗,现在已经把iTunes卸载掉了.
请不要到处复制了,能百度到解决方法我也不需要在发一遍了.
万分感谢!!

Answer 1

能等QQ网页打不开，可以进入cmd中刷新本地的DNS缓存
操作方法
用“WIN +R”快捷键打开运行窗口，输入“cmd”命令，进行命令行窗口。

在命令行窗口输入“ipconfig /flushdns”执行，刷新本地的DNS缓存数据。

如果在执行“ipconfig /flushdns”时，出现下图所示的“无法刷新DNS解析缓存”的错误，一般是本地的“DNS Client”服务没有正常启动。
在命令行窗口输入“services.msc”,或者通过“控制面板”-》“管理工具”-》“服务”，进入服务管理窗口。启动“DNS Client”服务后，再在命令行窗口执行“ipconfig /flushdns”命令，就能成功刷新本地的DNS缓存了。

Answer 2

查看下网线连接有没有问题，路由器的灯有没有亮。iTunes跟网络连不连得上是没有关联的。如果是接的WIFI就进路由器网址看下连接是否正常。另外有时候是电信运营商那边的问题最好看下附近有没有人是一样的情况，至于重装的话就没这个必要了

追问

不是路由器的问题,是电脑的网页打不开.QQ浏览器和IE都是这情况.不是说单就iTunes打不开.

追答

我知道，就是联不了网。请问下你用的是拔号的方式联网还是WIFI？

追问

单位电脑.网是直接从单位机房进到各个办公室的,电信的网.

追答

单位的网的话，那就先PING下本机地址。开始-运行-Ping空格+地址（ping自己的IP(如ping 127.0.0.1)是检查你自己的网卡有没有问题。ping你局域网其他电脑的IP是检查你在局域网里是否通。ping网关是看你与路由器通不通。如果和网关不通就别提上网了）如果执行ping不成功。则可以预测故障出现在以下几个方面：网线故障，网络适配器配置不正确，ip地址不正确。如果执行ping成功而网络仍无法使用。那么问题很可能出在网络系统的软件配置方面，
电脑的网上驱动有没有出现问题，我的电脑里的设备管理器-网络适配器有没有感叹号。然后是tcp ip协议的网络设置是否为自动获取，这点你可以对照单位同事的电脑来对比。若一切都没有问题的话就要看下网卡是否损坏。查看方法为用另一个好的网上来测试，集成的就用独立网卡测试。如果没有就联系下机房的工作人员看下是不是机房中你的网线端出问题。没问题的话那就是网卡的问题了。网络设置，网卡驱动，网线，都没有问题的话就只能是网卡了。

追问

大神..你没看懂我提的问题- -!我现在用的电脑是另外一台.和那台不能上网的电脑用的都是机房的网.我那台电脑是安装过iTunes之后出现的问题.我百度发现很多人都是安装过iTunes软件后出现同样问题.但是百度找到的解决方法都没用.我的电脑现在已经可以上QQ了.说明网络是正常的.但是用QQ浏览器还是IE浏览器都打不开网页.我用360断网急救箱诊断就是说DNS有故障.修复过后也还是不行.

追答

注册表+重装TCP/IP这个方法试过了？如果网上得来的方法都试过了还不行的话就只能重装下网卡驱动。或者用鲁大师的驱动管理，安装网卡驱动下。看能否通过重装网卡驱动，把itunes修改的配置给改回来。至于360的话，其实没什么用能修的给你修，修不了的默认修好给你- -。弄个电脑管家吧