没有管理的六要素,有管理的七要素。
管理七要素简称七个M,是指企业中人员(Men)、资金(Money)、方法(Method)、机器设备(Machine)、物料(Material)、市场(Market)及士气(Morale)七个管理要素。
1、企业中人员
指在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来源的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度。
2、资金
资金是指经营工商业的本钱;也是指国家用于发展国民经济的物资或货币。资金是以货币表现,用来进行周转,满足创造社会物质财富需要的价值,它体现着以资料公有制为基础的社会主义生产关系。
3、方法
一般是指为获得某种东西或达到某种目的而采取的手段与行为方式。
4、机器设备
机器设备是指由金属或其他材料组成,由若干零部件装配起来,在一种或几种动力驱动下,能够完成生产、加工、运行等功能或效用的装置。
5、物料
对于多数企业来说,它有广义和狭义之分。狭义的物料就是指材料或原料,而广义的物料包括与产品生产有关的所有的物品。
如原材料,辅助用品,半成品,成品等.对于制药企业,2010年修订GMP中规定:物料指原料、辅料、包装材料。
6、市场
市场是各方参与交换的多种系统,机构,程序,法律强化和基础设施之一。尽管各方可以通过易货交换货物和服务,但大多数市场依赖卖方提供货物或服务(包括劳力)来换取买方的钱。
7、士气
士气是维持意志行为的具有积极主动性(积极性)的动机。士气就内在来源来讲,可分为自觉性、凝聚力和自我实现心理三种;士气就外在表现来讲,可分为勇气、忍性与操心三种。
扩展资料:
1、管理七要素的应用:
在实际工作中也有把管理分为四要素的,即人员、物料、机器设备和资金;还有分为五要素的,即人员、物料、机器设备、资金和方法。
还有分为八要素的,即人员、物料、机器设备、资金、方法、士气、市场和管理。尽管划分的方法不同,但是其揭示的管理要素的核心却是基本相同的。
2、经营管理的主要内容:
合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构,配备管理人员;搞好市场调查,掌握经济信息,进行经营预测和经营决策,确定经营方针、经营目标和生产结构。
编制经营计划,签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动力资源的利用和管理,做好思想政治工作。
加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售,搞好销售管理。
加强财务管理和成本管理,处理好收益和利润的分配;全面分析评价企业生产经营的经济效益,开展企业经营诊断等。
3、创新办法:
(1)以供应链为核心整合管理活动。
(2)以业务流程管理为核心,让管理简单化、柔性化。
(3)以业务营运为核心的战略化管理。
4、特点
(1)管理是普遍、普通的社会现象之一。
(2)管理是一项最重要的社会活动之一。
(3)管理工作是活力与创造性兼备的行为。
参考资料来源:百度百科-管理七要素
经营管理得主要内容是:
合理确定企业的经营形式和管理体制,设置管理机构,配备管理人员;搞好市场调查,掌握经济信息,进行经营预测和经营决策,确定经营方针、经营目标和生产结构;编制经营计划,签订经济合同;建立、健全经济责任制和各种管理制度;搞好劳动力资源的利用和管理,做好思想政治工作;加强土地与其他自然资源的开发、利用和管理;搞好机器设备管理、物资管理、生产管理、技术管理和质量管理;合理组织产品销售,搞好销售管理;加强财务管理和成本管理,处理好收益和利润的分配;全面分析评价企业生产经营的经济效益,开展企业经营诊断等。
经营管理职能包括五个方面的内容,即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。
(一)战略职能
战略职能是企业经营管理的首要职能。因为,企业所面对的经营环境是一个非常复杂的环境。影响这个环境的因素很多,变化很快,而且竞争激烈。在这样一个环境里,企业欲求长期稳定的生存与发展,就必须高瞻远瞩,审时度势,随机应变。经营管理的战略职能包括五项内容:经营环境分析、制定战略目标、选择战略重点、制定战略方针和对策、制定战略实施规划。
(二)决策职能
经营职能的中心内容是决策。企业经营的优劣与成败,完全取决于决策职能。决策正确,企业的优势能够得到充分的发挥,扬长避短,在风险经营环境中以独特的经营方式取得压倒的优势,决策失误,将使企业长期陷于困境之中。
(三)开发职能
开发不仅仅限于人、财、物,经营管理的开发职能的重点在于产品的开发、市场的开发、技术的开发,以及能力的开发。企业要在激烈的市场竞争中稳操胜券,企业就必须拥有第一流的人才,第一流的技术,制造第一流的产品,创造出第一流的[[市场竞争力]]。只有企业在技术、人才、产品、服务、市场适应性方面都出类拔萃 ,企业才能在瞬息万变的市场竞争中,得心应手,应付自如。
(四)财务职能
财务过程,是指资金的筹措、运用与增殖的过程。财务职能集中表现为资金筹措职能;资金运用职能;增殖价值分配职能以及经营分析职能。企业经营的战略职能、决策职能、开发职能,都必须以财务职能为基础,并通过财务职能做出最终的评价。
(五)公共关系职能
企业同它赖以存在的社会经济系统的诸环节保持协调,这种同外部环境保持协调的职能,被称为社会关系职能或公共关系职能。公共关系的内容包括:企业与投资者的关系,与往来厂商的关系、与竞争者的关系、与顾客的关系、与职工的关系、与地区社会居民的关系、与公共团体的关系、与政府机关的关系。
1、预测。对下一步可能出现的各种状况进行分析和预测,最好的可能、最坏的可能、一般的可能,至少可以归三类。预测是一切工作的基础。
2、计划。根据预测判断,制定你的相关计划。分步骤、分目标、责任到人,没有计划,就象无头苍蝇。计划就是提纲挈领,工作都是很具体的,都是千头万绪的,有了计划,就有了依据和抓手,就能抓住重点,就能掌握方向。
3、组织。组织就是整合各个方面的资源,把零散的资源集中,把可用的提取,形成合力。人、财、物、时间、社会关系,等等,都是组织的对象。
4、指挥。有了作战计划,建立了作战部队,有了后勤保障,就到了考验你战场指挥能力的时候了。统一思想,建立制度,严肃纪律,部署分工,方方面面的指挥体系,都必须建立,并且必须保证指挥的畅通。
5、协调。矛盾是永远存在的,是时刻发生的,是不可能避免的,所有想没有矛盾的念头都是荒唐幼稚的。在矛盾面前,需要什么?协调。这是对管理者更深层次的考验。记住:协调出生产力。
6、控制。总会有偏差出现,事情大多时候都不按我们设计的路径发展。怎么办?控制。管理者必须面对出现的任何问题,在尽可能快的时间内采取措施。必须在平时就留意你的控制力,必须构建你的控制体系,环环相扣,不能脱节。否则你必败无疑。
1. 目标设定:目标设定是绩效管理的核心要素之一。它涉及制定明确、具体和可衡量的目标,与组织的战略目标相一致,并与员工的职责和角色相关联。明确的目标可以指导员工的行动和努力,并为评估绩效提供依据。
2. 绩效评估:绩效评估是对员工绩效进行定量或定性评价的过程。它包括收集和分析与绩效相关的数据、观察和记录员工的工作表现,以及与员工进行对话和反馈。绩效评估旨在评估员工在完成工作任务和实现目标方面的表现。
3. 反馈与指导:反馈与指导是绩效管理中的重要环节。它涉及向员工提供有关其绩效的及时、具体和有建设性的反馈,帮助员工了解自己的强项和改进领域,并提供指导和支持以促进绩效的提高。
4. 奖励与认可:奖励与认可是激励员工的重要手段。它包括根据员工的绩效表现提供合理的奖励,如薪资增长、奖金、晋升和其他非金钱形式的奖励,以及公开承认和赞赏员工的成就和贡献。
5. 发展与培训:发展与培训是帮助员工提升技能和知识,促进个人和职业成长的重要组成部分。通过提供培训、学习机会和发展计划,组织能够支持员工的绩效提升,并满足其职业发展的需求。
6. 绩效改进与调整:绩效管理的最终目标是通过持续的绩效改进来提高组织和员工的绩效。这包括识别绩效问题和瓶颈,制定改进计划,以及根据实际情况对目标、评估标准和奖励措施进行调整,以确保绩效管理系统的有效性和适应性。
这些基本要素相互关联,共同构成了一个绩效管理的完整框架,帮助组织实现高效的绩效管理和员工发展。
一、产量
产量是指人或机器在一定时间内生产出来的产品的数量。标准单位时间内产量越高,生产效率则越高,制造成本也就越低。可以说,没有产量,就没有利润。所以,生产管理是企业管理最重要的部分。做好产量管理应该从以下几方面入手:
1、优化产品产能。进行系统的产能分析,制定科学可行的产能标准,这是制定年度生产计划和日常排产的依据。有了系统的产能分析,就能提前预防和解决产能瓶颈,从而优化产能管理。
2、树立精益思维。生产管理要有精益思想,破除传统低效的生产组织模式,抓好影响生产的人、机、料、法、环、测六大要素,本着向准时生产,消灭故障,消除浪费,零缺陷进军。
3、加强设备管理。工欲善其事,必先利其器。高效率生产离不开设备保障。应引入TPM思想,全面做好设备的点检、润滑、检修、备件、故障、目标、检查、分析、改进管理。
4、实时调度监控。做好调度工作,一是要协调生产资源,二是要做好进度监控。生产调度要实时掌握生产进度情况,每天有碰头会,每周有调度会,及时排误纠偏。
5、快速反应机制。影响生产顺畅进行的因素很多,要建立快速反应机制和协调联动机制,生产出现问题要迅疾反应,从而降低停止时间。
二、质量
买空调为什么选海尔?买汽车为什么买奔驰?因为质量好!没有质量就没有市场,这是企业管理的共识。质量管理在企业管理的作用可见一斑。
1、作业标准化。要建立作业标准,包括生产作业(作业指导书)、质量检验(检验指导书)和设备维护(设备维护指导书)。要尽量图示化,少用繁琐文字描述。
2、控制规范化。要加强过程检验,提高工序能力,抓住核心工序,做好过程验证。如统计过程控制、作业准备验证、规范首件和过程检验等。
3、缺陷目视化。要着力推行现场目视化管理,让问题清晰化、显现化。利用图片和样板的方式使质量缺陷一目了然。
4、监督常态化。监督分两类,一是产品质量监督,二是过程要素监督。通过工艺纪律检查、产品审核、过程审核、逐层审核、有效性评价等方式进行常态监督,确保过程和产品始终处于受控状态。
5、防错系统化。加强不合格的管理,在问题解决上,要采用防错技术,同时,在整个公司内部建立纠正措施影响机制,预防问题重复发生。
6、改进持续化。要建立持续改进机制,做到体系、产品和过程的持续改进,不断优化质量控制水平。
质检不等于品管!
三、安全
安全生产别侥幸,违章蛮干要人命。在安全管理上,防范胜于救灾,责任重于泰山。一旦出现事故,损失无法估量,成绩毁于一旦。所以,安全管理儿戏不得,必须严格做到:
1、三项制度要健全。要建立健全安全生产责任制、安全生产管理制度和安全操作规程。制度必须要进行培训,并发放各使用场所,不能束之高阁。
2、安全检查要每天。要建立专职的、具有专业能力的安全管理人员,制定检查标准,每天进行安全检查,发现安全隐患,认真监督整改,做到防患未然。
3、安全标志要齐全。在采购、运输、装卸、仓储、生产等各个环节,根据需要配备完整的禁止、警告、指令、提示标志。做到安全实时提醒。
4、防护措施要规范。要按照安全操作规程和安全管理标准的要求,对各种安全防护装置建立点检,确保安全防护装置的完整、有效。
5、应急预案要提前。要根据公司的安全管理现状,建立事故应急预案,并定期进行演练。
6、安全培训要到边。安全事故很多情况下是对员工安全培训没到位。所以,要做好员工的岗前安全培训和动态安全警示教育,做到纵向到人,横向到边。
安全检查要每天
四、成本
成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。做好成本管控,应该多方联动、系统施策。
1、成本目标化。要建立每一个业务单元就是一个利润中心的目标管理体系。科学合理的制定、分解成本目标,实施目标绩效管理。
2、员工专家化。要开展全面系统的员工培训,提高员工操作技能,打造专家化员工,进而提高工作效率,降低材料消耗。
3、库存经济化。过度库存就是最大的浪费。应利用ERP软件系统,对原辅材料、设备备件和产成品进行库存分析和库存规划,制定合理的库存标准和考核指标。
4、工艺效率化。成本降低离不开设备和工艺保证。应在每年经营计划中包含工艺改进计划,同时,加强日常工艺改善和小改小革的推进管理。
5、损失趋零化。应以零缺陷、零损失、零浪费、零故障、零等待为目标,通过生产过程的改进活动,减少过程损失,提高材料利用率。
五、交期
企业依存于市场,市场决定于客户,所以,企业经营必须全方位以顾客为关注焦点。而100%按时交付绩效是衡量顾客满意度的重要指标。作为一个高级管理者,必须在企业内部灌输以顾客为关注焦点的理念,时刻关注交付绩效。
1、订单评审。接受合同或订单时,销售、采购、生产、仓储、技术、质量、运输等部门要认真进行评审,以便于合理的进行物料准备和生产组织。
2、客户沟通。销售部门要保持与客户的密切沟通,将客户要求的变化及时进行内部传递沟通。
3、供方保证。对供方的生产能力、生产周期、运输周期进行分析评价,做好采购预案,科学制定材料库存。
4、物料跟催。采购和物料控制人员做好采购物料的进度跟催工作,确保原材料及时进仓。
5、应急计划。为保证100%按时交付,公司应做好采购、生产、能源、运输应急计划,如委外、切换等,确保生产要素异常时能够组织生产、保证交付。
6、生产平衡。生产部门要做好生产线平衡,分析瓶颈工序,做好产能平衡和人员调配,确保生产顺畅高效。
六、士气
企业要管好,士气很重要。目标要先行,激励要配套。一个车间、工厂没有士气,就没有执行力和战斗力。作为一个高阶主管,必须要有丰富的团队管理经验,使员工做到从“要我干”到“我要干”的转变。主要的方法有:
1、掌握科学管理方法。管理不能照本宣科、生搬硬套。应该根据不同的任务、不同的人员、不同的时期,灵活采用不同的管理方法。并遵循由低向高逐次推进的原则,不能急于求成,防止简单粗暴。
2、努力学习专业知识。管理者必须不断的进行学习,要努力地、快速地使自己成为行家里手。如果不爱学习,散漫懒惰,甚至的刚愎自用,故步自封,是很难有效的带领团队的。
3、建立良好人际关系。上下左右的人际关系如果处理不当,就会阻力重重,压力倍增。管理一个车间或企业,既要有原则性,又要有灵活性,不能教条主义,也不能自由主义。
4、发挥领导示范效应。领导是一个管理者,但也是一个教练员。教练员训练学员的时候,都是“我做你看,然后你做我看”。作为一个领导,不能脱离群众,应该率先垂范,这样团队才有凝聚力和战斗力
5、关心下属身心健康。刘邦为什么战胜项羽,因为他对下属解衣推食;刘秀为什么成为皇帝,因为他对部下推心置腹。所以,放下架子,关心部属是提高士气的有效方法。