Question

我的三星手机充不了电怎么办？ （插电后有一个黄色三角形，里面有感叹号，这样充不了电）求帮助！

Answer 1

• 首先，手机系统故障，因此导致电池电量显示出现问题。这种问题最容易解决，可以直接关机重启，这样相当于数据刷新，一般电量显示就会恢复正常。

• 其次，充电器出现故障。这种故障是手机充不进去电的主要原因。那么该如何判断充电器的好坏呢。其实非常简单，换上别的充电器试一下。如果能充进去电，那么就可以断定是充电器出现故障。

• 第三，充电器和手机接触不良。这种情况也很常见，由于手机使用者粗心大意，结果充电器没有插好。解决办法很简单，就是来回换插口。

• 第四、手机电池出现问题。一般来说，手机电池出现问题的情况很少见。但一旦有问题就是大问题，必须引起重视。因此当发现充电器和手机系统没有故障时，应该重点检查电池。发现电池发胀，那么就说明电池出现了问题，必须立即停止使用，切莫在存有侥幸心理。

• 第五、手机本身存在质量问题。如果买的是山寨机，那么手机出故障的概率很大。如果是品牌机，那就需要返回原厂处理了。

解决办法：

1.先把电池取下，用橡皮等把电池与手机接触的金属片檫一下，或者是电池损坏严重，换块电池试一下，也有可能是充电器的毛病。

2.如果用于碰到手机充电充不进去的情况的话，先看看是不是手机和充电器出现了这些问题，如果这些问题都排除了的话，就只能拿去手机维修售后检测吧!

Answer 2

您好：
根据您的描述，建议您尝试以下操作：1.关机充电测试。2.如果条件允许，更换备用充电器及电池进行测试。4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。5.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心地址请点访问：www.samsung.com/...120522
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