Question

我是闲鱼卖家，发货时候没有出现问题。但是买家收到商品是坏的

发货时候特意查了一遍没有问题的奶瓶ppsu的，才发货。但是买家收到后说奶瓶坏了，都炸口了。我就联系快递公司，快递公司说买家收到商品后没有发现快递盒子有问题，就不能赔偿 。可是买家不是这么跟我说的，买家说的是不确定盒子有没有问题，没有大的破损处 现在怎么办？我敢拿命发誓我发出的时候奶瓶没有任何问题 。现在难道只能我自己赔偿退货？

Answer 1

闲鱼交易属于二手交易，二手交易不享受国家三包政策，签收即为认可商品完好，所以可以拒绝她的退货退款申请。
【①】根据我国法律,二手旧货不在三包范围.因此卖家没有退货换货,维修售后的责任和义务.【②】卖家在出售二手物品前,已文字告知,"宝贝一经出售不退不换."买家在购买前没有提出异议,等同于默认协议.买家申请退货属于违约行为.【③】卖家发货前,已告知商品重量.并在快递包装上标注"请勿抛甩""请勿踩踏"买家22号确认收货,说明对所出售商品无异议.【④】买家申请退货,有偷梁换柱,掉包货品的嫌疑.

Answer 2

淘宝的闲鱼缺乏有效管制，经常有恶意买家进行诈骗。
让买家提供相关的照片，而且他是已经签收的，不验货签收了是支持卖家的，放心哈。