Question

联想a820t手机屏幕开不了锁

Answer 1

若是忘记解锁密码，建议自行回想尝试，如确实无法自行解决，参考以下建议：
1、如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份（若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失）。
2、机型支持进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），可以选择自行进行此操作，A820t机型双清操作如下，供参考：
将A820T手机关机，关机状态下，先按住电源键2秒，不要松开，再同时按下音量加、音量减两个键，此时，3个键一直按住不要放开，几秒之后，会进入一个躺着的机器人界面，松开手。松开手后，再按一下电源键，就可以进入recovery模式了，可以看到两个wipe开头的两个选项，选择这两个wipe选项就可以清空的（在此界面下，音量下键可用于移动选项，音量上键则为确认按键）。操作完成后，即可进行重启，双清操作完成。
若无法自行完成，建议抽空前往维修站，由工程师协助进行刷机处理，手机成功后密码即可被清除。由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响设备的保修，所以官方建议可以到当地维修站点进行刷机。