Question

步步高手机怎么不能更新

步步高手机怎么不能更新

Answer 1

步步高手机可以更新的。

不能更新的原因：

1. 已经是最新版本，暂时不能升级

2. 没找到更新的地方

3. 手机没连接上网络

操作步骤/方法:

1. 建议进入设置--更多设置--系统升级，检测以下手机系统如果提示为最新版本了，暂时就不可以升级。

2. 如果不是最新版本不能正常升级，可以先固件升级然后系统进行系统升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

3. 手机没网也是更新不了的，在网络的条件下进去设置试试版本设置。

4. 如果还不行，可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
   
   
   

   
   

Answer 2

建议可以进入设置--更多设置--系统升级，检测以下手机系统如果提示为最新版本了，暂时就不可以升级，如果不是最新版本不能正常升级，建议可以先固件升级然后系统进行系统升级试试：可以到官网下载对应机型的固件包，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的。

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