Question

三星手机充电时不能开机是怎么回事

Answer 1

若您的手机充电时无法开机，建议您：
1.使用原厂充电器再充一会，可能手机电池过度放电
2.换其他充电器再充一会
3.断开电源，取出电池擦拭一下触点再放入手机充电尝试
4.换其他电池尝试
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 2

若手机充电时无法开机，建议您：
1.可能是电池过度放电导致，建议使用原厂充电器充电几分钟后再次开机尝试。
2.更换其他充电器尝试。
3.若为可拆卸电池的机器，建议断开电源，取出电池擦拭触点后再次放入手机充电；若无效，更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在，建议将手机送至您就近的售后服务中心检测。

Answer 3

建议您按照以下方法尝试操作：
1.建议您长按
手机
电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
3.更换电池尝试。
4.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-账户-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议您固件升级尝试。（设置-更多-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。有用给好评 谢谢。