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建议进行以下步骤排查及处理:
1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭(部分机器开发者选项被隐藏,若未激活,则不需要检查)。
2.将机器关机重启后观察。
3.若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
1.查看是否开启开发者选项中的显示屏幕更新功能:设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭(部分机器开发者选项被隐藏,若未激活,则不需要检查)。
2.将机器关机重启后观察。
3.若手机可以正常使用,建议检查机器系统是否有新版本,升级系统尝试。
4.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
推荐于2018-02-23
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1、可能是屏幕损坏:手机外屏就是一层玻璃,内屏上才是线路,如果手机屏裂了但不影响操作就是外屏裂了,影响操作就是内屏裂了。
2、可能是系统软件不稳定的原因,关机重开或过个1-2小时就好。如果不行,建议恢复出厂设置或者重刷固件。
3、 可能有的是触摸屏数据线接触不良,建议送修。
2、可能是系统软件不稳定的原因,关机重开或过个1-2小时就好。如果不行,建议恢复出厂设置或者重刷固件。
3、 可能有的是触摸屏数据线接触不良,建议送修。
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