Question

华为手机wifi连接上不能上网怎么办

Answer 1

为什么手机显示连上wifi，却上不了网？

Answer 2

wifi无法上网，可以按以下方法进行排查：
1.可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误：
打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限，建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议将日期设置为自动：请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”，点击“日期和时间”进入设置界面，将“自动设置”开关打开。
2.建议连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点，然后进行测试：
如果仍然无法上网
建议打开设置，在上方搜索框内输入还原网络设置，并点击进入还原网络设置页面，尝试还原网络设置（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果还原网络设置后仍然无法解决，建议备份好重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明手机是正常的，建议将排查下您的路由器设置：
确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起，请单独连接主路由器，确认是否能正常上网，如果可以正常上网，建议检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试：需要长按路由器的恢复出厂按键（按键在路由器机身，如不清楚可查看产品说明书），待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
3.连接公共网络后，一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络，如果无法弹出认证页面请参考知识：连接公共WLAN网络，认证页面无法弹出。如果认证成功后仍然无法上网，请参考知识：连接公共WLAN网络，认证成功后无法上网。
4.将路由器重启后重新连接尝试，如果问题依旧，一般是DNS配置有问题，请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。（DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商，一般设置路径：路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，可咨询设备提供商客服）

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Answer 3

方法：

1、先检查一下其他手机连接上该路由器是否可以上网，先对比一下，了解一下情况。再重启一下手机/重启一下路由器试试，看看重启一下是不是就好了。

2、异常组网导致连接上WIFI上不了网：路由器的进户线就是从别的路由器拉过来的。

3、一级宽带路由器LAN口连接二级宽带路由器LAN口；【备注】：本文中的网关都是指路由器LAN口维护地址。设置二级路由器的网关和一级路由器在同一网段（如：一级路由器的网关为192.168.1.1，可以设置二级路由器的网关为：192.168.1.X，不要与一级路由器相同即可），关闭二级路由器的DHCP动态分配功能，两个路由器的SSDI（名称）相同或者不相同都可以，此时二级路由器相当于一个交换机，这时花粉们就可以连接上二级路由器上网了。

4、一级宽带路由器LAN口连接二级宽带路由器WAN口；设置二级路由器的网关和一级路由器的网关在不同网段（如：一级路由器的网关为192.168.1.1，可以设置二级路由器的网关为：192.168.0.1），两个路由器的SSID（名称）设置不同，二级路由器的DHCP功能打开。此时为两个局域网，这时花粉们就可以连接上二级路由器上网了。

5、大家可以参考下图设置路由器的网关：

6、家里其它无线设备干扰导致连接上WIFI上不了网：大家排查一下家里是否有连接网络电视盒子、连接的电脑是否开服务器功能等。

7、DNS异常导致连接上WIFI上不了网：DNS都是路由器分配给手机的，假如路由器异常不给手机分配DNS，那手机连接WIFI也肯定上不了网，大家可以通过设置静态IP地址的方式设置备份DNS尝试。

Answer 4

遇到连接上WIFI上不了网的情况，大家先检查一下其他手机连接上该路由器是否可以上网，先对比一下，了解一下情况。再重启一下手机/重启一下路由器试试，看看重启一下是不是就好了，
组网方法一、一级宽带路由器LAN口连接二级宽带路由器LAN口；
【备注】：本文中的网关都是指路由器LAN口维护地址。
设置二级路由器的网关和一级路由器在同一网段（如：一级路由器的网关为192.168.1.1，可以设置二级路由器的网关为：192.168.1.X，不要与一级路由器相同即可），关闭二级路由器的DHCP动态分配功能，两个路由器的SSDI（名称）相同或者不相同都可以，此时二级路由器相当于一个交换机，这时就可以连接上二级路由器上网了。

组网方式二：一级宽带路由器LAN口连接二级宽带路由器WAN口；
设置二级路由器的网关和一级路由器的网关在不同网段（如：一级路由器的网关为192.168.1.1，可以设置二级路由器的网关为：192.168.0.1），两个路由器的SSID（名称）设置不同，二级路由器的DHCP功能打开。此时为两个局域网，这时就可以连接上二级路由器上网了

Answer 5

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。

3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。

4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：

5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

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