Question

我的手机信号是GT19152P 一直显示开机画面，怎么办

Answer 1

根据您的描述，若拨打您的电话时提示已关机，建议您：1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。2.检查手机号是否设置了呼叫转移。（手机-菜单键-通话设定（设定-通话）-其他设置-呼叫限制-全部关闭）3.当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。4.有条件的话换其他SIM卡尝试。5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，（设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设置）排除第三方软件的影响。6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。