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核对是否开启了静音，飞行，免打扰，或者关闭了信息通知。
1、查看手机是否开启了静音模式：设置--声音--静音模式--开启了完全静音功能。
2、查看手机是否开启了免打扰模式：设置--免打扰模式。
3、手机是否关闭了通知中心的开关：设置--通知中心--信息--允许通知、在状态栏上显示、在锁屏上显示（目前只有ColorOS 2.1系统有此功能）。
4、手机信息设置中是否关闭了信息通知：信息--设置--信息通知。
5、查看手机是否开启了某个联系人此会话不提醒功能：联系人--联系人详情--此会话不提醒。
参考资料
ZOL问答.中关村在线[引用时间2017-12-29]
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打开设置里的通知与状态栏，点击打开通知管理找到信息然后在点击打开，把允许通知打开就OK了
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在设置--声音与振动下设置下铃声音量。
同时在信息铃声下看下是否选择了“无”。
同时在信息铃声下看下是否选择了“无”。
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我也出现过这样的问题，解决办法是:打开设置-往下拉到(信息)，看看(信息防骚扰)打开没有，关闭就可以了。
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在设置中的，通知与状态栏里的，通知管理，然后找到短信设置一下就可以了，
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