Question

三星平板电脑突然黑屏就关机了，开不了机，怎么办。

Answer 1

若平板电脑无法开机，可能与自行下载的第三方软件、电池等配件故障、系统原因有关，建议您参考以下故障排除方法：1.连接原装充电器充电一段时间后开机尝试，检查是否因电池电量不足导致。2.检查开关机按键是否正常，如按键损坏，请您联系三星服务中心进行维修。3.取出SIM卡或SD卡后再次尝试。若上述操作后仍无法打开，请您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您处理。三星服务中心地址： http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。

Answer 2

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.用线充充电一段时间尝试开机。
2.如果机身插有外置SD卡将SD卡取出，然后再尝试开机。
3.若问题依旧，由于该机型电池为内置。建议您将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：