Question

为什么vivo手机不能更新系统了，更新又更新失败。

Answer 1

如果指的是系统升级安装失败，建议尝试以下方法解决：
1、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载任务管理器清除数据，然后重新下载系统包安装。
2、进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。

Answer 2

您可以将手机双清试试看的哦，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，此项操作会丢失手机上的所有数据哦。

Answer 3

只能用卡刷机，或者电脑刷机

追问

怎么用卡刷机

追答

有电脑吗电脑简单

还可以备份里面的资料，用卡刷里面的资料全部多是不会保存

追问

那用卡怎么弄

追答

如这个http://m.shuame.com/wiki/393但是你要知道自己的手机型号在刷机

追问

哦

追答

用电脑刷机简单用数据线链接电脑，下载好刷机精灵选择好自己想刷的包，你按照提示操作就可以

Answer 4

重启一下试试

追问

没用

追答

那就去vivo售后重装系统

追问

要付钱吗？

追答

不需要的，免费

追问

真的？

你试过？

追答

真的，我去过

追问

好，那我明天去售后

追答

嗯，可以

Answer 5

去售后看看呗

追问

太麻烦