Question

华为P9手机自动往外拨打电话

今天我的华为P9手机放在桌子上，自动往外拨打了3个电话（每次间隔1-3小时），而且屏幕是黑的，怎么都关不了。用360卫士扫过，没有病毒，重启也不行。有哪位大侠能作解？

Answer 1

首先确认手机是否开启了“熄屏快呼”功能，请关闭该功能后重试。开启“熄屏快呼”后，在黑屏状态下，长按音量下键，听到提示音后，说出联系人列表中的姓名即可自动拨打电话。可点击“设置 > 智能辅助 > 语音控制 > 熄屏快呼”“，关闭“熄屏快呼”开关即可。
其次是否安装的某个第三方应用程序有问题，如应用程序被修改嵌入了恶意代码，或者应用程序本身就是病毒。使用手机管家类杀毒软件清除病毒，如果清除病毒后问题仍然存在，备份重要数据后将手机恢复出厂设置。还有看看是否触摸屏故障导致自动点击拨出电话。如果还解决不了，就带上保修卡到华为的售后服务中心检修点进行检修，检修前备份手机数据。