如何做好行政后勤管理工作
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奉献、自律是从事行政后勤工作的前提必要条件,如果不能做到,就不能成为一名行政后勤工作人员。
沟通、创新是将行政后勤工作做好的充分条件,行政后勤工作不能闭门造车,更不能不理解领导意图,特立独行,所做的工作如果不能被员工接受,累死也是白费。拥有有良好的沟通能力、不断创新的精神,就显得尤为重要。
用心是做好行政后勤工作的终极法宝。行政后勤工作不需要高学历,也不需要专业技能,但需要用心才能将各项工作做到极致。这也是做好行政后勤工作的关键。下面就是个人就用心做好行政后勤工作的分享。
用心-做贴心小棉袄。行政管理不应该只是管理,应该首先做到关怀,行政后勤不光是具有较强的执行力,做好各项工作即可,还要伺候好所有工作对象,细微之处见真情,将各项工作反复琢磨,细节做到极致,做到这些,大家自然会遵守公司的行政管理制度,服从行政部管理,听从行政部号召及提示。大家也一定会记得行政部的关怀,即使有时行政部工作上有一点差错,大家也能原谅。
用心-建立顺畅的沟通平台。行政后勤做的再好,总有不如人意的地方,尤其是超过300人的公司,人多了,各种需求也就多了,各种问题也随之出现,因此需要有一个顺畅的沟通平台。让我们知道大家的意见和建议,让大家有一个随时都能发表意见和建议的渠道,甚至是发牢骚的地方。
用心-走在前面。行政后勤工作一定要与大环境与时俱进,同时在公司内部小环境要走在前面,不断的微创新。比如环保节约,既体现人性化又节省行政开支,各种员工关怀及活动,即让大家感受贴心关怀又有时代感和个性……
用心-学习、创新。去那些顶尖公司走访学习,关注所有可以借鉴的资讯,不要局限同业,大型连锁超市、星级宾馆饭店、餐饮服务业是最值得行政后勤同行学习和关注。
用心-控制好费用支出。开源节流是所有企业及百年老店不变的法则,作为行政后勤,节流就是我们重要的职责。首先所有支出费用要有登记;找尽量多的部门和同事一起参与费用支出的各环节,一起来做好费用支出控制;制订严格可行的制度,杜绝一个人全搞定;对所有费用支出不仅要有统计,还要有分析。
用心-做到安全第一。安全就是生命,俗话说:“99+1=0”。99%的工作都做到完美,但最后出现一件意外安全事故,所有工作就全白费了。
用心-打造一支有凝聚力的行政后勤队伍 。有凝聚力才有战斗力,还有俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要以身作则、身先士卒、将心比心,发挥每一位成员的主观能动性,在组织内形成团结、互助、上进的良好氛围,且树立典型并尽力宣传。
行政后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作,只要用心做好了每一个环节的具体事情,肯定能够保证整个部门和这个组织或企业有条不紊的运转,组织肯定会给人一个良好的形象也会越来越强大,更有发言权。
沟通、创新是将行政后勤工作做好的充分条件,行政后勤工作不能闭门造车,更不能不理解领导意图,特立独行,所做的工作如果不能被员工接受,累死也是白费。拥有有良好的沟通能力、不断创新的精神,就显得尤为重要。
用心是做好行政后勤工作的终极法宝。行政后勤工作不需要高学历,也不需要专业技能,但需要用心才能将各项工作做到极致。这也是做好行政后勤工作的关键。下面就是个人就用心做好行政后勤工作的分享。
用心-做贴心小棉袄。行政管理不应该只是管理,应该首先做到关怀,行政后勤不光是具有较强的执行力,做好各项工作即可,还要伺候好所有工作对象,细微之处见真情,将各项工作反复琢磨,细节做到极致,做到这些,大家自然会遵守公司的行政管理制度,服从行政部管理,听从行政部号召及提示。大家也一定会记得行政部的关怀,即使有时行政部工作上有一点差错,大家也能原谅。
用心-建立顺畅的沟通平台。行政后勤做的再好,总有不如人意的地方,尤其是超过300人的公司,人多了,各种需求也就多了,各种问题也随之出现,因此需要有一个顺畅的沟通平台。让我们知道大家的意见和建议,让大家有一个随时都能发表意见和建议的渠道,甚至是发牢骚的地方。
用心-走在前面。行政后勤工作一定要与大环境与时俱进,同时在公司内部小环境要走在前面,不断的微创新。比如环保节约,既体现人性化又节省行政开支,各种员工关怀及活动,即让大家感受贴心关怀又有时代感和个性……
用心-学习、创新。去那些顶尖公司走访学习,关注所有可以借鉴的资讯,不要局限同业,大型连锁超市、星级宾馆饭店、餐饮服务业是最值得行政后勤同行学习和关注。
用心-控制好费用支出。开源节流是所有企业及百年老店不变的法则,作为行政后勤,节流就是我们重要的职责。首先所有支出费用要有登记;找尽量多的部门和同事一起参与费用支出的各环节,一起来做好费用支出控制;制订严格可行的制度,杜绝一个人全搞定;对所有费用支出不仅要有统计,还要有分析。
用心-做到安全第一。安全就是生命,俗话说:“99+1=0”。99%的工作都做到完美,但最后出现一件意外安全事故,所有工作就全白费了。
用心-打造一支有凝聚力的行政后勤队伍 。有凝聚力才有战斗力,还有俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,要以身作则、身先士卒、将心比心,发挥每一位成员的主观能动性,在组织内形成团结、互助、上进的良好氛围,且树立典型并尽力宣传。
行政后勤工作是一项既复杂又非常重要的工作,只要用心做好了每一个环节的具体事情,肯定能够保证整个部门和这个组织或企业有条不紊的运转,组织肯定会给人一个良好的形象也会越来越强大,更有发言权。
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后勤服务是一项非常繁琐又比较辛苦的工作,既是一个单位的“门面”和“窗口”,也是一个单位事业发展必不可少的一环。做好服务保障工作是后勤工作者的天职,是与生俱来的永恒课题。从职能分工看,后勤工作其实是机关工作的一部分,它服务于全所各项工作,以大局为先,以服务为重。后勤其实质就是为其他工作的开展提供“弹药”的后方战线,没有适时的物质保障和适宜的服务保证,机关工作和活动就会失去基础和动力,一切都将无从谈起。
1.行政后勤管理模式的规范化
企业后勤管理中出现的“游击作风”,破解这一混乱状况的途径在于规范化的后勤管理模式的构建。第一,需要实现模式创新。以部门间的协调与人员的有效配置作为总体思路,实现后勤管理模式的创新;第二,需要在操作层面,实现有效的责任分配,对后勤管理任务进行有效分解和分配,确保每项工作都有一个专门的人或者部门在负责,避免相互推诿的情况发生。
2.行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部门首先要做好自我认知与自我定位的工作,明确自己的职责和权限,尽职尽责完成工作;再者,企业层面,还应当大力支持后勤部门的管理工作,给予充分的权限和资源,以便有效实现自己的职能;最后,还需要以宏观的视角,将企业的后勤管理工作与企业的其他工作结合起来,实现各部门的统筹发展。
3.行政后勤管理体系的完善化
作为一个体系,行政后勤管理主要包括以下三个方面:第一,行政后勤管理的权力体系;第二,行政后勤管理的技术体系;第三,行政后勤管理的事务体系。所谓行政后勤管理的权力体系,也就是指其行政架构,具体来说就是其相应的组织与人员安排;所谓行政后勤管理的技术体系,也就是指相关的技术支持;所谓行政后勤管理的事务体系,也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活动与资料。
4.联系实际开展工作
企业行政后勤管理工作的开展,一方面要实现企业经济效益,另外一个方面也要实现企业的文化效益。所谓实现经济效益,也就是反应在企业的营业额和利润上。而实现企业的文化效益,则是指企业的后勤管理需要助益于企业的文化建设与企业员工忠诚度建设之中。在此基础上,企业的行政后勤管理工作还需要有一系列的配套支持,比如说后勤管理部门内部的业绩考核与操作规范等等。
1.行政后勤管理模式的规范化
企业后勤管理中出现的“游击作风”,破解这一混乱状况的途径在于规范化的后勤管理模式的构建。第一,需要实现模式创新。以部门间的协调与人员的有效配置作为总体思路,实现后勤管理模式的创新;第二,需要在操作层面,实现有效的责任分配,对后勤管理任务进行有效分解和分配,确保每项工作都有一个专门的人或者部门在负责,避免相互推诿的情况发生。
2.行政后勤管理工作的合理化
后勤管理部门首先要做好自我认知与自我定位的工作,明确自己的职责和权限,尽职尽责完成工作;再者,企业层面,还应当大力支持后勤部门的管理工作,给予充分的权限和资源,以便有效实现自己的职能;最后,还需要以宏观的视角,将企业的后勤管理工作与企业的其他工作结合起来,实现各部门的统筹发展。
3.行政后勤管理体系的完善化
作为一个体系,行政后勤管理主要包括以下三个方面:第一,行政后勤管理的权力体系;第二,行政后勤管理的技术体系;第三,行政后勤管理的事务体系。所谓行政后勤管理的权力体系,也就是指其行政架构,具体来说就是其相应的组织与人员安排;所谓行政后勤管理的技术体系,也就是指相关的技术支持;所谓行政后勤管理的事务体系,也就是指后勤管理所涉及到的一些列操作性的活动与资料。
4.联系实际开展工作
企业行政后勤管理工作的开展,一方面要实现企业经济效益,另外一个方面也要实现企业的文化效益。所谓实现经济效益,也就是反应在企业的营业额和利润上。而实现企业的文化效益,则是指企业的后勤管理需要助益于企业的文化建设与企业员工忠诚度建设之中。在此基础上,企业的行政后勤管理工作还需要有一系列的配套支持,比如说后勤管理部门内部的业绩考核与操作规范等等。
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冰冻三尺非一日之寒
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