Question

华为手机屏幕失灵了该怎么解决

Answer 1

华为手机屏幕失灵原因：

1、可能是缓存过多，只需要打开手机助手点击清理加速就可以了。

2、如果内存充足，那就需要长按关机键强制关机，再开机就好了。

3、 手或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵。

解决方法：用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可

4、当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应。

解决方法：请保持手和触摸屏的清洁干燥。

5、连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏失效。

解决方法：非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。

6、若问题依然存在，就有可能是屏幕损坏了，请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就近的服务网点检修。

Answer 2

一： 手或触摸屏上有油或者水时，会导致触摸屏失灵。
解决方法：用干布将手机表面擦干，保持触摸屏干净。如果还不行再重启一下手机即可

二：当电话呼入时，滑动屏幕接听电话，屏幕无反应。
解决方法：请保持手和触摸屏的清洁干燥。

三：连接充电器（尤其是使用车载和非标准充电器）时，手机触摸屏失效。
解决方法：非标准充电器与触摸屏的信号频率相同，导致触摸屏失效。请使用手机标配充电器为手机充电。
若问题依然存在，就有可能是屏幕损坏了，请联系客服或参考这个华为手机售后服务网点查询方法携带购机发票前往就近的服务网点检修。

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