Question

我用的ViVOY33最近老是跳屏，

Answer 1

请问您手机是在操作什么时跳屏呢？还请详细的描述一下。建议参照以下方法操作试试：
1、如果屏幕有脏污或贴膜的情况，需要您注意清洁触屏以及排除是否受贴膜的影响；
2、将手机重启操作试试，查看重启是否恢复；
3、将手机升级至最新版本使用，进入设置--系统升级--立即检测更新升级；
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若上述方法不能解决问题，建议携带手机前往售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。