Question

三星note4蓝牙无法正常使用怎么办

Answer 1

若无法连接其他带有蓝牙功能的设备，建议您：
1.查看是否已经搜索到对方设备。若没有，请确定蓝牙功能是否已经开启。
2.查看手机中的蓝牙可见模式是否已经打开。操作：
1).若使用的是安卓2.3或之前版本的安卓系统：设定-无线和网络-蓝牙设置-可见-打勾。
2).若使用的是安卓4.0或以上系统：设定-（连接）-蓝牙-滑动开启，上方“对其他蓝牙设备不可见”-打勾（开启可见模式）。
3.若配对时提示输入密码，请您检查输入的蓝牙密码是否正确。
4.若还是不能配对连接，建议更换其他带有蓝牙功能的设备尝试，可能是由于蓝牙版本存在兼容性。

Answer 2

若手机无法通过蓝牙发送/接收文件，建议您：

1.查看配对的蓝牙设备是否支持通过蓝牙发送/接收文件功能。

2.尽量缩短发送文件和接收文件的双方距离。

3.配对其他设备发送/接收文件尝试。

4.备份手机中数据（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。

5.更新手机系统软件尝试。

若问题依然存在，建议您携带手机购机发票、三包凭证，将手机送至三星服务中心检测。