Question

前一段时间win10自己自动升级之后，在线看视频会出现卡死，键盘和鼠标失效，只能强制关机的怎么解决？

Answer 1

，使用自带的IE浏览器和Edge浏览器也会出现卡死的情况吗？请清理浏览器的缓存，如果观看本地视频正常，可以试下重装网卡驱动。也请留意下是不是观看特定的某些网站的在线视频才会卡死。

Answer 2

是内存松了，把内存抽出来擦擦装回去试试。