Question

金立手机总是重启怎么办

Answer 1

重启的原因大致可分为软件故障与硬件故障。

1. 软件故障：主要是因为手机的软件存在BUG、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题；

2. 硬件故障：由于使用不当（如进液、摔损）、或是手机硬件本身不良（如老化）等原因造成，这类问题出现几率较小，如果遇到可以更换主板处理。

解决办法：

1. 由于安装软件过多会导致内存不足等情况造成手机自动重启，可以先了解下金立手机的使用说明和注意事项；

2. 使用手机时，不要同时打开多个软件。关闭程序时尽量依靠程序的菜单进行操作，不要直接退出，这样软件在后台程序里是仍然在运行的状态，会占用较大的内存，影响手机运行速度，可通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序。

3. 不要安装来历不明的软件，这些软件可能会导致手机系统崩溃，建议您通过手机自带的应用商店等下载安装软件。

4. 如果经常连接电脑或上网下载资源，手机可能会因此感染病毒，如果手机突然出现反应慢、黑屏死机、白屏或自动重启等情况，建议查杀一下手机与内存卡是否感染了病毒，同时可在手机上安装一些杀毒软件（如360手机卫士等）进行病毒防护。

Answer 2

1、进入设置→高级设置→定时开关机中将其关闭；
2、如果是非一体机，建议将电池取出，清理接口后重新安装；
3、尝试使用手机管家等安全软件杀毒，或者备份资料恢复出厂设置；
4、取出SD卡或更换SD卡后关机重启再观察；
5、若手机一直处于循环开机、关机状态，或以上操作仍然无法解决，手机送售后由专业工程师检测处理；
网点查询方式：打开微信“金立关怀”公众号，点击“信息查询”，选择“维修网点”