华为p8手机wlan打不开

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华为终端客户服务
2018-07-25 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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若为私人热点:

1、其它设备做热点,手机连接上后无法上网,建议您检查做为热点的设备是否成功连接上网络,其它手机连接此热点设备是否可以正常进行上网操作。

2、建议您将热点设备WLAN信道设置在信道11上,避免其它设备干扰。

3、如果以上方法均无效果,建议您重启手机和热点设备尝试恢复。

若为公共热点:

1、在KFC、星巴克、火车站、机场等公共场合,建议您换一个人流量较少的地方尝试。

2、在酒店、饭店等公共场合。建议您和酒店、饭店工作人员确认热点是否可以正常使用。如果热点正常,建议您重启手机尝试恢复。

舒心若雪
推荐于2018-04-18 · TA获得超过7319个赞
知道大有可为答主
回答量:4233
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具体是什么情况呢?如果是WLAN打不开,无法关闭或WLAN开关是灰色的,就进入设置,尝试打开或关闭WLAN;也可以先关闭WLAN的高级设置中允许随时扫描功能,再看看好了没;如果还是不行,就开启并关闭一次飞行模式,然后重启手机。
还是不能解决的话,建议备份数据后带购机发票到维修网点做硬件检测。
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中国移动10086
2019-09-25 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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手机无法正常连接WLAN(Wi-Fi)的情况有以下几种:
1、打开WiFi后扫描不到无线网络,别人可以搜索到。解决方法如下:
1)、WiFi信号被设置为隐藏,需联系网管获取无线信号名称后,在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】,手动输入无线信号名称和密码连接。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:
1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;
2)、路由器故障,尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下:
1)、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型,连接此网络的终端需要【忽略此网络】,重新输入密码连接即可。
2)、路由器故障,尝试重启路由器。

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