Question

湖南卫视的电视购物频道---“快乐购”所卖的产品都是正品吗？质量怎么样？价格真的优惠吗？售后服务怎样？

每次看到湖南卫视购物频道---“快乐购”直播的购物节目，里面的商品给人的感觉：价格好像很优惠，又有很多附赠的礼物，特别是手机、数码相机、笔记本等数码产品附赠的东西又很实用，真的很吸引人，但自己从未尝试过电视购物，又怕上当受骗。
因此想请教有在“快乐购”买过商品的朋友来说说在这个购物频道卖东西的体会：（1）“快乐购”所卖的产品都是正品吗？
（2）“快乐购”所卖的产品质量怎么样？
（3）“快乐购”所卖的产品价格真的优惠吗？
（4）“快乐购”所卖的产品售后服务怎样？
（5）在“快乐购”买东西真的是先试用再付款吗？真的是送货上门吗？
（6）在“快乐购”所买东西要注意哪些问题呢？

Answer 1

（1）有品牌的都是正品，没听过的牌子要慎重买，有的是山寨品牌，她们可能不承认有山寨品牌，但是真的有。随便举个例子，榨汁机里莱檬和NAVA两个牌子的大口径榨汁机外形一模一样，其实都是山寨版，模仿飞利浦大口径榨汁机做的，飞利浦要一千多块，但这两种只卖三百多，出汁率差一点，滤出的渣不干，也就是比较浪费水果。还有那些旋转拖把，现在出了好多品牌，其实没有一开始出的品牌质量好，甩干桶壁很薄，不结实，容易坏。还有那一大堆牌子的足浴器，层出不穷，究竟哪个是正版，哪些是山寨版我也搞不清了。虽然山寨品牌要便宜很多，但是品质也会打折的。
（2）快乐购的产品大多数质量还行，也有少数质量不太好的，看你运气，大品牌的品质更有保障。
（3）价格不是最实惠的，至少比网购贵，你可以针对具体商品去比价格，但我觉得大多数价格还算公道，不是最实惠，也不是最贵。
（4）售后服务肯定没有售前服务好，但跟同类电视购物相比，快乐购的售后已经算是不错的了。
（5）不可能先试用再付款，只能是先验货再付款。有试用装的产品也是你要先付款之后，不满意再把主商品退回去，才能给你退款，我没有这样做过，所以不知道会不会轻易给退。免费送货上门是没问题的，他们用的一般是EMS或者快递公司，送货还是比较快的。
（6）
A、我认为在快乐购买东西，太贵的最好慎重购买，比如数码相机、笔记本之类的，去商场更有保障，就算快乐购卖的东西没问题，中间还有物流风险呢，摔过怎么办？你不可能验货时开机试试吧。贵重商品首选实体店，但如果实在不想去实体店的话，那么宁可选快乐购也不要选网购，网购风险更大，快递公司弄丢手机相机之类东西的事情屡次发生。而且网上很多浑水摸鱼的假货，很难分辨，快乐购起码是正品行货。
B、买完东西十天内不要把包装盒和包装箱扔了，万一需要退换货呢。有试用装的东西不要拆主品，十天内只能用试用装，不然拆了就不能退换了。
C、买之前掂量一下，多方比对之后再买，不要对产品期望值过高，有的人指望在快乐购用两三百元买到市面上价值一两千元的东西，那是不可能的（虽然购物专家总这样说，但你想想可能吗？）两百元能买到市面上两百元的东西就算很值了，我买过的个别东西价格跟网购持平，为什么呢？因为买那些比较重的东西网购要花很多运费的，快递按重量收费的，但快乐购是免运费的。
D、在快乐购买东西，赶在直播当天订购会比较划算，经常会有额外的赠品，或者送优惠券什么的，经常关注快乐购节目和网站的人都知道。
总之，在快乐购买点价格不高的生活日用品之类的东西大多不会上当，品质也还行，万一遇到品质差点的反正也不贵，损失不会太大。贵的东西要慎重买，但也不是不能买，跟网购比起来，快乐购相对要安全一点。

Answer 2

根本不优惠的，别听他们忽悠，手机、数码相机、笔记本都比其他地方贵
1.都是正品才怪。
2.质量一般，看运气
3.不优惠，我感觉比外面都贵
4.服务差，个人认为
5.否，是
6.最好别买，没保障，想要买什么，自己百度搜一样，研究一下，到商场买把。别看上面吹的什么似地就想买，真正去百度一下你就明白了，都扯淡骗人钱。
顺便说一下，那些在快乐购买东西的，要么有钱要么想方便，要说便宜的都t-m傻-蛋！还经常买，被人宰了还帮人家数钱。搞不明白，s-b这么多！

Answer 3

产品还可以，售后服务倒不敢恭维，比如我在2月5日退订的商品货款现在都还没有把钱打过来，当时还说十天就到账，真有那么一点不诚信。

Answer 4

挺好的，快乐购是湖南卫视旗下的，广电总局获批的，它不同于一般的电视广告购物，目前应该处于国内所有专业购物频道的领军位置。我买过几次，所以用事实来说话，服务还是很不错的！具体的，你可以上快乐购的官网了解

Answer 5

如果你要买手机、数码相机、笔记本等数码产品，个人建议确实比外面好
价格相当的实惠
因为快乐购手机、数码相机、笔记本等数码产品不是主打产品
意思他们不赚钱有时候还要亏钱
这是我快乐购得朋友告诉我的
所以值得一试！