银行卡被盗刷,银行怎么应对
3个回答
2017-05-27
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遇到被盗刷的处理方法:
第一步,切断 :被盗刷发现的第一解决方案就是打信用卡电话,注意不要接人工,不要慌注意听语音播报,所有的信用卡都有自动挂失的专线(缺点是好产生60元挂失费)。第二解决方案:能上网的话,就上网关闭网上交易功能。
第二步,追款:先向信用卡人工服务咨询在哪个商家被盗刷,能联系商家立即联系商家说明情况,让商家给你退款。然后给信用卡客服打电话让他们调查盗刷情况,催促他们尽快退回款项。
第一步,切断 :被盗刷发现的第一解决方案就是打信用卡电话,注意不要接人工,不要慌注意听语音播报,所有的信用卡都有自动挂失的专线(缺点是好产生60元挂失费)。第二解决方案:能上网的话,就上网关闭网上交易功能。
第二步,追款:先向信用卡人工服务咨询在哪个商家被盗刷,能联系商家立即联系商家说明情况,让商家给你退款。然后给信用卡客服打电话让他们调查盗刷情况,催促他们尽快退回款项。
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银行卡被盗刷怎么办?
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银行可能并不知道你的卡被盗刷,如果发现被盗刷现象,立即通知银行冻结此卡,然后立案,是否是银行出现的问题,如果是,银行赔付你,但由于个人原因引起的,银行不会负责,自己要修改密码。希望我可以帮到你
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