Question

我的手机型号是三星sm-n9006。去办了4g卡，但是不能用4g网而且2g也上不了网，怎么办啊？

我的手机型号是三星sm-n9006。去办了4g卡，但是不能用4g网而且2g也上不了网，怎么办啊？我开了流量，但是不是要办什么业务才能上网啊

Answer 1

三星N9006是一款3G单卡手机，支持联通2G/3G网络，移动2G网络。如需使用3G网络需要插入联通卡，且所在地有3G信号方可实现。
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【星提示】SIM卡需要开通上网业务哦~
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。