Question

我的手机是三星S4，因为突然一直卡在启动界面，所以自己刷机了，但是刷到一半显示失败后。

现在只能进入挖煤模式，但是电脑怎么都识别不了手机，

Answer 1

1.由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议不要自行刷机。
2.如果手机因系统故障无法正常使用，为了更好地解决，建议带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。