管理系统有哪些 现在酒店系统管理都有哪些
企业管理系统的划分标准通常为功能划分和行业划分。
1、按照其功能来划分,有ERP(企业资源计划系统)、CRM(客户关系管理系统)、OA(办公自动化系统)、生产管理系统,进销存管理系统,项目管理系统、HR(人力资源管理系统)、财务管理系统等。
2、按照行业来划分,有生产制造管理系统、建筑管理系统、物流管理系统、批发贸易管理系统、租赁管理系统、教育管理系统、互联网管理系统等等。
酒店管理系统软件:非常多,全国不少于几万家。4星以上的酒店99%用的西软或中软,如果4星以下,70%用的金天鹅,市场份额和公司品牌都是最大的。常见的有:
1、中软:中软是可以为用户提供系统软件、安全软件、平台软件、政府信息化软件、企业信息化软件和全方位服务的综合性软件公司。
2、金天鹅:2003年,来自美国硅谷的张哓明博士后与四位志同道合的友人带着“追求极致,永不妥协”共同理念创立了高科技软件企业金天鹅。自此“追求极致,永不妥协”成为金天鹅的公司经营理念。
3、西软:西软软件股份有限公司于2000年12月11日在陕西省工商行政管理局登记成立。法定代表人刘洪涛,公司经营范围包括计算机软件开发;网络技术开发及系统集成;电子商务等。
4、用友:用友公司成立于1988年,致力于把基于先进信息技术(包括通信技术)的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中,全面提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案,是中国最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。
5、管家婆:管家婆软件为任我行软件股份有限公司开发。 管家婆软件是中国最具影响力的中小企业管理软件供应商,十年以来,任我行专注于中小企业管理信息化,成功地为国内几十万企业用户提供了信息化解决方案,任我行也随之迅速成长为中国中小企业管理软件行业的旗舰。
扩展资料:
跟任何东西一样,选购酒店管理系统之前一定要货比三家,不懂产品没关系,多对比多问就大致知道各家的优劣势了。下面说一些选购方法:
1、根据自己的规模选,不需要选功能太多的,要选能用上的。
2、尽量选知名品牌,不要选价格太低的。最好不要选本土不知名品牌,因为系统不稳定,很容易报错。要是前台三天两头来个营业数据错误,管理会非常的麻烦;
3、要选有售后服务保障的。很多人以为软件买回去就没事了,其实售后才是开始。很多酒店前台其实学历并不高,碰到稍微复杂的软件后台根本看不明白,要她上手操作起码得反复教好多次。而且后期万一软件出问题,没有人可以处理,所以一定要选有售后保障的,一来可以联系厂家培训,二来关键时候可以上门处理故障。
参考资料:
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一个管理酒店各项工作的软件,具有方便快捷,操作性强等优点
(1)前台系统:
营销、客档、房价方案、预订、接待、前台客帐、客房中心、夜审、报表中心、总经理查询、留言中心、后台AR帐、功能分配、角色授权。
(2)可选系统:
电话管理系统:
功能:电话实时接收入帐、话单分类统计、电话反控、电话自动开/关。
餐厅管理系统:
功能:预订、开桌、点菜收银、报表中心、迎宾、系统设置、库存进销存、销售排行、成本核算。
娱乐管理系统:
功能: 预订、开台、点单收银、营业统计、酒水管理、场所设置。
洗浴管理系统:
功能: 开牌、点单、收银、统计查询、会员管理、技师提成、销售排行、项目设置。
酒吧管理系统:
功能:迎宾接待、点单、收银、IC卡管理、酒水进销存、系统设置。
工程管理系统:
功能:设备台帐、设备保养、工程报修、工程接单、在线维护、实时销单、工作量统计。
库存管理系统:
功能:入库、出库、记明细帐、总帐、盘存、分仓管理、查询统计、报表。
人事工资管理:
功能:员工信息、奖惩、培训教育、工资发放、查询统计、报表。
系统特点
(1)资源完全开放型:系统所有的资源,功能交由用户管理,权限控制到按钮,针对不同的用户,组装不同的界面,分配不同的使用功能.不放心再加权限到按钮。
(2)系统突出以营销、预订、房源、房价等对营销具有影响力的信息处理。房价码可按年,季,月,周,日设定。
(3)强化以客源为中心的信息完整性、长久性、可操作性。建立了客档为中心的用户信息管理系统。
(4)使用数据穿透查询技术,对数据进性多元,多层次的查询.从汇中数据到明细发生,紧密联系在一起, 灵活实用。
(5)客档、角色、佣金、房价方案、授权折扣、操作权限到按钮、信息向角色发布…系统既面向应用,又面向管理。
(6)酒店集团管理系统、采集各成员酒店的原始数据、对采集来的数据进行分类、汇总、分析等处理、形成管理决策所需的数据信息、产生各种分析报表。
(7)界面美观大方、操作方便。
(8)系统稳定、适应性强、操作灵活。
《酒店通》是比较好的系统。北京世纪领航科技发展有限公司凭借多年来在酒店、餐饮行业的软件开发、运用和维护的技术积累,成功地推出了基于Windows平台的网络版星级酒店管理应用系统《酒店通》。该系统以星级酒店管理流程为导向,具备功能完善、运行稳定、操作简洁、使用方便等特点,深受酒店管理人员和操作人员的欢迎及认可。
《酒店通》在设计过程中汇集了酒店行业各个管理环节的管理经验以及在运用过程中遇到的各种问题,从而在系统的功能模块中融入了酒店的自身特点和特殊需求,帮助酒店解决了以前在管理中遇到的许多实际问题。
《酒店通》友好的界面、严谨的结构、灵活通用的设置和易学易用的特点,使复杂、繁琐的酒店工作变得自动化、流程化、数字化,不仅是酒店员工工作中的得力助手,同时更给酒店高层管理者做出市场决策提供了参考依据。这样,不仅可以使酒店在很大程度上节约了管理成本,也提高了各个管理部门的工作效率。
系统功能模块全部采用客户/服务器方式,响应速度快,安全性高,维护升级难度和工作量明显降低,使系统可用性、易维护性与传统方式相比有了质的飞跃。 《酒店通》按星级酒店电脑管理的模式,由前台、后台两部分构成。其中前台管理满足:接待、预订、客人问询、离店结账、客房管理、餐饮娱乐、电话计费等功能;后台管理满足:财务管理、人事、工资、库房、总经理查询、稽核、系统维护等功能。系统有较好的通用性、灵活性、易学易用性、维护方便、运行稳定可靠的特点。
如果已经达到了星级酒店的标准,建议你用OPERA,次系统可以帮助你建立良好的客史档案,还可以完善各种表表,但是价格和每年的维护费用很高很高,不但客房做的很好,餐饮业可以的,是FEDILO的升级版本,一般五星级酒店全部的系统LOGO都是OPERA。目前是中国最好的系统。如果你要管理客户信息,建议你使用PROFILE PLUS,可以管理酒店的全部会员,很好用,也是世界上先进的SYSTEM。
知名软件较多,仅列几种常用软件供参考!一、 常见国外酒店信息系统在国外,美国ECI公司最早使酒店前台业务实现了计算机管理,主要包括了预订、排房、结帐、客史资料、餐厅、查询、夜审及市场分析等。以下简单介绍国际上著名的、在国内使用较多的软件系统: 1.ECI(EECO)酒店系统ECI系统是美国易可(ECI)电脑公司最早于1969年开始发展的酒店管理电脑系统,被全世界公认为装置酒店电脑系统的翘首。2. HIS酒店系统酒店业资讯系统有限公司(Hotel Information Systems,简称HIS)于1977年成立,总部位于美国洛杉矶,目前是美国上市公司MAI Systems Corporaion的全资公司。3. Fidelio酒店系统Fidelio Software GmbH于1987年10月在德国慕尼黑成立。成立四年即成为欧洲领先的酒店软件产品,成立六年跃居世界酒店管理供应商之首,后来该公司合并入美国Micros System Inc.公司。4. OPERAOPERA是Fidelio的升级版二、 常见国产酒店信息系统1. 华仪软件1979年清华大学教授金国芬为北京前门饭店开发了一个具有查询功能的酒店管理软件,开创了国内酒店管理的先河;1987年成立华仪公司。2. 中软好泰1990年北京中软好泰酒店计算机系统工程公司成立,研发了中软好泰系统CSHIS。3. 西湖软件1993年6月杭州西湖软件有限公司成立,研发了Foxhis系统,目前最新版为X5版,成为最大的国产酒店信息系统公司,公司于2006年12月18日与Fidelio和OPERA系统的国内代理商北京中长石基信息技术股份有限公司合并。4. 千里马饭店管理系统千里马饭店管理系统最初由广东劳业电脑系统开发公司于1993年推出DOS版,1998年推出WINDOWS版(采用C/S结构,用VB开发,采用Windows NT/2000平台,使用SQL Server数据库),到目前有300家左右饭店用户,主要分布在广东、湖北、湖南、四川等省市。劳业公司于1998年被香港万达电脑系统有限公司收购,改名为广州万迅电脑软件有限公司。5. 北京石基公司1998年,李仲初创办北京中长石基网络系统工程技术有限公司,专门从事酒店信息系统的研究与开发,2001年12月21日改制股份有限公司。自2003年7月,石基公司与同MICROS公司签订中国大陆市场(不包括香港、澳门、台湾)独家技术许可协议,全面代理了MICROS公司Fidelio和OPERA的在中国大陆的全部销售。另一方面石基公司与北京世纪泰能科技有限公司共同设立北京泰能软件有限公司,石基公司以现金500万元出资,占公司注册资本金额的65%,为低星级酒店提供服务。石基公司又于2006年12月18日与当时国内最大的酒店信息系统提供商杭州西湖软件公司合并,在国资酒店的开拓上进一步加强力量。
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2020-11-11
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