Question

我的vivo手机丢失了，账户密码忘记了怎么能找回家呢？求大神解答

Answer 1

VIVO手机丢失找回方法：一、使用要求：1、使用查找手机必须已打开查找手机功能。2、丢失手机必须为开机状态，且处于数据网络或无线网联网状态，当手机无网络（如：关机、飞行模式等）或者无SIM卡的情况下，查找手机功能将无法使用。二、功能开关：1、Funtouch OS3.0版本：进入【设置】-【云服务】-【登录vivo帐号启用服务】，输入已有的vivo账户【用户名】和【密码】，点击【登录】-【查找手机】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS3.0以下版本：进入【i管家】-【手机寻回】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关，然后，在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户【用户名】和【密码】，点击【确定】，再点击【换卡短信通知】输入【紧急联系人号码】和【本人姓名】，待设置完成后当手机更换SIM卡时，手机会自动向该紧急号码发送短信（部分机型没有换卡通知）。三、功能使用：进入vivo云服务网页“http://findphone.vivo.com.cn/”，登陆丢失手机上已绑定的vivo账号，点击【查找手机】，即可进行“定位追踪”、“响警报音”、“换卡短信通知”、“锁定屏幕”、“数据备份”、“清除数据”、“查看照片”操作。点击【定位追踪】，可在地图上查看大致位置；点击【响警报音】，手机将以最大音量响铃3分钟，且无法中断；点击【换卡短信通知】，手机将自动发送一条短信至设置过的紧急联系人；点击【锁定屏幕】，被锁定手机将提示输入vivo账户密码方可继续使用；点击【数据备份】，将手机内联系人、信息备份到vivo云服务。 点击【清除数据】，清除通话记录、手机和SIM卡内的联系人、信息，同时格式化SD卡及手机内部存储；点击【查看照片】，当远程锁定手机后，每输错两次密码后，手机将自动拍照一张。

Answer 2

⒈首先要知道vivo手机寻回功能在哪里，vivo的手机寻回功能隐藏在i管家里面，所有要提前在手机上面开启手机寻回，先要找打开i管家并进入，
⒉进入到vivo i管家里面找到手机寻回功能，点击手机寻回功能进入，
⒊进入到手机寻回功能登陆账号以后会进入到手机寻回窗口，在窗口上面看到手机寻回功能的开关是关闭的，需要把开关打开，
⒋打开手机寻回功能的开关以后，进入到换卡短息通知窗口，在窗口上面设置紧急联系人的号码用于手机丢失时帮助找回手机，这个号码要使用最亲近的手机号码，然后输入你的姓名点击完成了设置
⒌设置好手机寻回信息以后，要在电脑上面搜索vivo手机寻回，然后在网页中登录vivo账号。
⒍在vivo手机寻回网中登录vivo账号以后进入到网站里面系统会自动的搜索寻找当前手机的具体位置，然后可以通过响铃报警来找到手机。还可以通过锁定屏幕来防止他人的使用，这样即使有人捡到手机也不能据为己有。