Question

为啥我的淘宝不能极速退款了

Answer 1

亲，如果您无法享受极速退款，可能是以下原因：
1、信誉评级不满足“良好”、“优秀”或“极好”；
2、已经超过最高享受额度（或额度被占用已不足需垫付金额）；
3、逾期未归还由小二判定需追回的极速退款垫付款；
4、支付宝未认证；
5、未同意极速退款协议；
6、售后订单、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼等交易类型暂不参加极速退款。

Answer 2

参与极速退款测试的会员出现以下情况将有可能暂时影响到您极速退款的正常使用： 1. 近90天内退款率过高； 2. 近90天内被投诉次数过多； 3. 近90天内退款纠纷率过高；