Question

触摸一体机突然触屏没反应了怎么办？

Answer 1

如果手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

如果手机、平板电脑出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机/平板电脑是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机/平板触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 3

触摸一体机使用的时间一长，会发现触摸屏幕没有以前准确，可以尝试采用以下方法进行触摸校准矫正：
1、在会议触摸一体机系统中，选择“开始”“控制面板”
2、在“控制面板”中选择“硬件和声音”
3、在“硬件和声音”对话框中选择“触摸屏设置”
4、在“触摸屏设备”对话框中点击“校准”按钮。
5、使用手指或端部直径为6-7MM的点触笔按屏幕提示方法按下校准点，完成校准。
其实方法还是比较简单的，只要找到校准的按钮，你就可以自己解决屏幕的问题了。如果上面的方法还是不能解决，那就可能是屏幕出现问题了，这就可能需要找售后来维修了。

Answer 4

如果三星手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：
1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。
2.若手机触摸屏完全失灵，建议您重启机器后再次观察。
3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。
4.若无效，备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若上述操作后问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。