AI呼叫机器人的工作效率怎么样？
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好的电话机器人效率是很高的，比如说拓客宝，就非常好用。
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杭州一知智能科技有限公司
2023-07-25 广告
智能外呼机器人是一种利用人工智能技术实现自动外呼的机器人。它们基于语音识别、自然语言处理和语音合成等技术，可以以自然人声的形式与用户进行交互，包括产品介绍、意向筛选、信息确认等。智能外呼机器人能够自动发起电话外呼，同时利用语音识别和自然语言...
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AI智能语音机器人可以用于很多不同场景
通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等
售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等
培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
从以上三个方面就可以看到，智能语音机器人大幅提高了企业的客服人员的效率，帮助解决哪些重复，简单的问题，解决可客服人员压力
通知类型语音机器人：比如金融客户通知缴费，运营商激活通知，活动通知，教育客户开课通知，退费通知，医疗客户满意度回访，术后提醒等
售后类型语音机器人：全天24小时接待客户电话，分担高峰客户压力，避免客户流失，以及提高客户满意度等等
培训/质检语音机器人：机器人跟进识别图谱对人工坐席进行培训和考核，包括模拟客户与坐席进行对话，并对坐席接待话术进行科学客观评价，同时，机器人可以对坐席的语音和文字接待内容进行全量质检。
从以上三个方面就可以看到，智能语音机器人大幅提高了企业的客服人员的效率，帮助解决哪些重复，简单的问题，解决可客服人员压力
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