Question

电脑安装的qq打不开，点了没反应是怎么回事？

Answer 1

别着急哦，导致QQ使用电脑空间打不开的原因多种多样，但是都是可以解决的。在确保电脑运行环境安全，以及网络连接没有问题的前提下(您可以使用电脑管家测试下实时网速，看网速是否被限制)，楼主选择以下方案：

使用电脑诊所：腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具，点击上侧绿色的【修复】按钮即可

附：手动修复步骤（由腾讯电脑管家提供）

方案一：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：

方案二：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：   

 regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dl

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案三：调低cookie隐私等级

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

方案四：升级flash (空间显示异常)

1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案五：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案六：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：3. 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：    

 注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问或到腾讯电脑管家企业平台继续提问。

Answer 2

导致QQ使用电脑空间打不开的原因多种多样，但是都是可以解决的。在确保电脑运行环境安全，以及网络连接没有问题的前提下(您可以使用电脑管家测试下实时网速，看网速是否被限制)，楼主选择以下方案：

使用电脑诊所：腾讯电脑管家为QQ空间定制的专修工具，点击上侧绿色的【修复】按钮即可

附：手动修复步骤（由腾讯电脑管家提供）

方案一：清除IE缓存

1. 打开IE浏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】：

方案二：注册IE组件

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

2. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容，按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全部部件注册：   

 regsvr32 atl.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 urlmon.dll

regsvr32 browseui.dll

regsvr32 oleaut32.dll

regsvr32 shell32.dll

regsvr32 jscript.dll

regsvr32 vbscript.dll

regsvr32 mshtmled.dll

regsvr32 CLBCATQ.DLL

regsvr32 cscui.dll

regsvr32 MLANG.DLL

regsvr32 stobject.dl

regsvr32 WINHTTP.dll

regsvr32 msxml3.dll

regsvr32 query.dll

regsvr32 jscript9.dll

regsvr32 hlink.dll

建议点击本回答上侧【修复】按钮，使用电脑诊所一键自动完成所有修复步骤。

方案三：调低cookie隐私等级

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【隐私】→将【选择Internet 区域设置】调为【中】→点击【确定】：

方案四：升级flash (空间显示异常)

1. 打开【电脑管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】(如此步骤无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后，再将QQ、腾讯电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)

如果以上诉步骤未能生效，再进入后续步骤：

方案五：重置IE

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案六：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】，在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安装

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】：3. 如果你安装了QQ浏览器，需在QQ的设置中，取消QQ浏览器打开链接的勾选：    

 注：腾讯电脑管家为QQ空间定制部分修复步骤，因为操作过于繁杂，故未全部列出。若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【修复】按钮，进行深度修复。本回答如有不清楚或其他疑问，请继续追问或到腾讯电脑管家企业平台继续提问。

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Answer 3

（1）使用电脑管家或者其他专业杀毒软件彻底查杀木马和修复系统漏洞。
（2）在确认安全的环境下，重新下载安装QQ。
（3）修改QQ密码。
如果某些安全类软件误删除了QQ安全组件，也会导致登录窗口出现上述提示。此时，更新此类安全软件的病毒库，并重新安装QQ即可解决问题。

Answer 4

出现这种情况，极有可能是你的电脑中了宏病毒，病毒程序把你双击QQ的命令修改成了启动病毒程序，也就是说，当你双击QQ时，电脑得到的指令不是启动QQ，而是启动病毒程序。建议你用杀毒软件进行全盘描，或对宏病毒进行专杀。

Answer 5

下载谷歌等浏览器测试一下，如果好用，看视频、上淘宝、OO空间，或浏览其它网页时就用这个软件，这些都是不用IE做内核的，与你用IE不冲突（有时是浏览器不好用引起的，我是从实践中从多个浏览器中挑出来的，这个浏览器很著名，因为不容易崩溃，因为每个网页出问题不会影响整个浏览器，有问题请你追问我）。