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1 在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3 点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
2 长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3 点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
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vivo手机忘记锁屏密码无法解锁,可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同),点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案,屏幕会提示“身份验证成功,请重置密码”,就可以设置一个新的锁屏密码,然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若忘记了密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
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