手机没有欠费,电话也能打,各种功能都可使用,但是发不了短信,怎么解决?

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中国联通客服
2020-01-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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联通用户手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1.短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2.无信号或手机电池电量不足;
3.节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4.发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5.短信发送时间超出24小时;
6.手机屏蔽了短信发送功能;
7.被列入短信黑名单;
8.号码余额不足;
9.短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
云上收
2024-08-01 广告
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本回答由云上收提供
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2020-01-15 · TA获得超过220个赞
知道答主
回答量:791
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这个问题和我之前的一模一样,什么功能都好,就是短信发不出去。我也上网查了很多,说打电话给你卡的公司查询一下可是没用。这个就像图片上的金色的那个一样,叫卡体,卡体坏了,去重新补卡就可以了。

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中国移动10086
2020-01-17 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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以河南业务为例,不能收发短信,需检查短信功能是否正常:
1、检查短信中心号码是否正确;河南短信中心号码+8613800371500;
2、是否安装拦截软件,导致无法收短信;
3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。
鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。

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