热点事件的舆情分析要怎么做?
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热点事件的舆情分析要根据舆情导向和社会主流价值观进行分析。
网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间,存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,样本少而且容易流于偏颇,耗费巨大。而随着互联网的发展,大众往往以信息化的方式发表各自看法,网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取,效率高而且信息保真(没有人为加工),覆盖面全。
网络舆情监控做的专业的是上海蜜度,上海蜜度的新浪舆情通根据客户需求进行全网数据的获取、清洗、监测、分析、预警,同时通过数据挖掘与分析模型减少人为因素对客观数据分析结果的影响,保证舆情数据的及时性、准确性、全面性。 专业舆情服务团队则根据客户具体需求提供更加个性化的人工服务,包括:内容分拣、要闻推送、简报制作、专业报告定制等舆情服务
网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射,是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间,存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中,前者难以捕捉,后者稍纵即逝,舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行,获取效率低下,样本少而且容易流于偏颇,耗费巨大。而随着互联网的发展,大众往往以信息化的方式发表各自看法,网络舆情可以采用网络自动抓取等技术手段方便获取,效率高而且信息保真(没有人为加工),覆盖面全。
网络舆情监控做的专业的是上海蜜度,上海蜜度的新浪舆情通根据客户需求进行全网数据的获取、清洗、监测、分析、预警,同时通过数据挖掘与分析模型减少人为因素对客观数据分析结果的影响,保证舆情数据的及时性、准确性、全面性。 专业舆情服务团队则根据客户具体需求提供更加个性化的人工服务,包括:内容分拣、要闻推送、简报制作、专业报告定制等舆情服务
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优质舆情分析报告的撰写,确实是需要一些功力和下狠功夫的。这里转人民网舆情监测室资深分析师的三点建议供参考:
1.优质舆情分析报告,首先要求撰写者即舆情分析师要眼观六路耳听八方。分析师本身不能老是“城里蹲”,比如涉农扶贫的,得瞬间穿越到田间地头,了解下百姓是不是在“特色小镇”里真正分享到了改革红利,一线基层民意是什么;同时也不能嫌弃城里套路深就老是回农村,该把握中产阶级的新思想新动向新特点时,比如和颐酒店女孩遇袭之类的分析,就脱不了对“城里人儿”动向的把握。
2.再就是写出来的,客观反映很重要。舆情报告不是新闻评论,不要在该客观分析的时候放飞自我,真不合适。这完全是两个不同的概念。经常看到有一些报告挂羊头卖狗肉,打着客观分析的幌子兜售一些带有非常倾向性的观点,这有违舆情分析报告的初衷。
3.最后一点是均衡,这个主要针对舆情主体。比如“警察打人啦”“小贩扎死城管被判死刑”啦,比如“大妈讹人”啦,千万别光去找一方及其背后的支持声音。你可以说什么声音是主流,这是客观情况。但你不能直接混进个别“乌合之众”的队伍,还没分析就给“在乐天直播掐方便面的姑娘”点赞,并且还乐此不疲地把一堆主观感受夸大成“当前舆情态势”——网友不傻,客户也不傻,有没有一碗水端平,明眼儿人看得很清楚。还有就是一般人儿我不告诉他——也别以为领导想看的都是正面的,还真不是,而且往往级别越高,对异见的包容心就更强一些。
1.优质舆情分析报告,首先要求撰写者即舆情分析师要眼观六路耳听八方。分析师本身不能老是“城里蹲”,比如涉农扶贫的,得瞬间穿越到田间地头,了解下百姓是不是在“特色小镇”里真正分享到了改革红利,一线基层民意是什么;同时也不能嫌弃城里套路深就老是回农村,该把握中产阶级的新思想新动向新特点时,比如和颐酒店女孩遇袭之类的分析,就脱不了对“城里人儿”动向的把握。
2.再就是写出来的,客观反映很重要。舆情报告不是新闻评论,不要在该客观分析的时候放飞自我,真不合适。这完全是两个不同的概念。经常看到有一些报告挂羊头卖狗肉,打着客观分析的幌子兜售一些带有非常倾向性的观点,这有违舆情分析报告的初衷。
3.最后一点是均衡,这个主要针对舆情主体。比如“警察打人啦”“小贩扎死城管被判死刑”啦,比如“大妈讹人”啦,千万别光去找一方及其背后的支持声音。你可以说什么声音是主流,这是客观情况。但你不能直接混进个别“乌合之众”的队伍,还没分析就给“在乐天直播掐方便面的姑娘”点赞,并且还乐此不疲地把一堆主观感受夸大成“当前舆情态势”——网友不傻,客户也不傻,有没有一碗水端平,明眼儿人看得很清楚。还有就是一般人儿我不告诉他——也别以为领导想看的都是正面的,还真不是,而且往往级别越高,对异见的包容心就更强一些。
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舆情分析,要找到原因、发展、高潮、结局的变化关系。普通大众的倾向。
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重要的要分析原因以及走势,从而分析社会心理趋势。
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多方面谈对事件的看法,最后附上自己对事件的看法即可。
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