Question

oppoA9手机忘记密码想要恢复出厂设置也要密码怎么办呀？

就是奶奶的手机她年纪大了，之前设置的密码忘记了不知道该怎么写，还请各位大神支招。

Answer 1

一、指纹重置密码的操作方法：
如果您的手机支持指纹重置密码功能，并且手机已经设置了指纹解锁功能，您可以按以下步骤操作
1、输入错误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」 进入 「指纹重置密码 」界面，输入新的数字或图案密码，即可重置锁屏密码。
二、邮箱重置锁屏密码操作方法：
如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱：
1、输入错误密码后，待屏幕显示「忘记密码」字样；
2、点击「忘记密码」 进入「邮箱重置密码 」界面，输入「完整的邮箱地址 > 验证码」即可重置锁屏密码。
三、云服务重置锁屏密码操作方法：
如果您的手机开启了查找手机功能，并且处于开机、联网状态：
进入官网云服务，登录HeyTap帐号，点击 「 查找手机 > 锁屏/锁死 > 输入新的数字密码 > 点击锁定 」该密码即新的锁屏密码；

Answer 2

一、可通过‘指纹重置密码’
如果您的手机支持指纹解锁，并且已经录入了指纹。您可以通过指纹重置：
1、连续输入错误锁屏密码后，待屏幕显示‘忘记密码’字样；
2、点击‘忘记密码’，选择‘通过指纹重置’，输入新的数字或图案密码，即可重置锁屏密码。
二、可通过‘绑定的邮箱重置’
如果您设置锁屏密码时曾绑定了邮箱。您可以通过绑定的邮箱重置：
1、输入错误锁屏密码后，待屏幕显示‘忘记密码’字样；
2、点击‘忘记密码’ ，选择‘通过邮箱重置’，根据屏幕提示填写完整的邮箱地址，输入系统给您发送的验证码后即可重置。
如果无法通过以上方法重置密码，可以去客户服务中心让工作人员帮你刷机处理，为了保障用户个人隐私安全，需要你本人携带手机及购机凭证/身份证前往。

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Answer 3

这个没办法，你只能找售后进行解决，普通人不行。

Answer 4