Question

手机账户密码忘了进不去桌面怎么办？

Answer 1

手机云账户密码忘记了的话可以用电脑或别人的手机登录官网云服务平台，点忘记密码输入相关信息验证一下就能重新设置新密码了。

Answer 2

1、vivo账号绑定的手机号码在使用中，可以打开vivo官网--登录页面--忘记密码--输入绑定的手机号码--下一步，等待接收到短信验证码，输入验证即可重置账号密码（该号码SIM卡暂时取下放到其他手机里接收短信）；
2、vivo账号绑定的手机号码不使用了，可以账号自助申诉尝试找回密码；
3、携带手机、纸质保修卡和购机发票等有效凭证前往官方客户服务中心解锁（进入vivo官网--服务--服务网点，选择省市查询，电话联系服务中心确认具体上班时间再前往）。

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